פורומי Apple Support Community ייסגרו לצמיתות ב-20 בנובמבר

אפל העבירה את פורומי Apple Support Community למצב קריאה בלבד ומציינת שהפלטפורמה תיסגר לצמיתות ב-20 בנובמבר 2026. משתמשים עדיין יכולים לעיין בדיונים קיימים, לחפש תשובות, ולהשתמש בכפתורי 'גם אני' והצבעה, אבל הם לא יכולים יותר לשלוח שאלות או תגובות חדשות. החברה אומרת שמשתמשים יכולים להמשיך למצוא הדרכה ותמיכה מהימנה באתר הרשמי של Apple Support.

מה המשתמשים ראו

משתמשים שביקרו ב-Apple Support Community נתקלו בהודעה שציינה כי קהילת התמיכה של AppleCare תיסגר לצמיתות ב-20 בנובמבר 2026. החל מהיום, האתר כבר לא מקבל פוסטים חדשים וזמין במצב קריאה בלבד. ההודעה מודה לחברי הקהילה שתרמו מזמנם ומומחיותם כדי לעזור לאחרים עם מוצרי Apple. מעניין שההודעה של אפל מתייחסת ל-'AppleCare Support Community', ולא ל-'Apple Support Community', שהיא הזהות הרשמית של הפלטפורמה. בזמן כתיבת שורות אלה, הפוסט האחרון פורסם רק 57 דקות קודם לכן, מה שמרמז שאפל השביתה את שליחת הפוסטים החדשים רק לאחרונה.

גישה והתחברות

הפורטל עדיין מציג כפתור 'התחברות', אם כי הוא מוביל רק לדף התחברות של AppleConnect שכותרתו 'AC Communities Web - Internal', מה שמרמז שהגישה מוגבלת כעת לעובדי אפל בלבד. הפורומים כבר במצב קריאה בלבד, ומשתמשים יכולים לעיין בדיונים קיימים, לחפש תשובות, ולתקשר עם פוסטים באמצעות כפתורי 'גם אני' וההצבעה, אבל לא יכולים יותר לשלוח שאלות או תגובות חדשות.

היסטוריית הפלטפורמה

Apple Support Community הוא פורום הדיונים הרשמי של החברה, שבו משתמשים מרחבי העולם עוזרים זה לזה בפתרון בעיות וחולקים טיפים. לפלטפורמה יש היסטוריה שראשיתה לפחות ב-1998, אז הייתה ידועה בשם Apple Tech Exchange. מאז, היא שינתה את שמה ל-Apple Discussions לפני שהושקה מחדש בשם Apple Support Communities באפריל 2011, עם ממשק שעוצב מחדש, פרופילים אישיים, ומערכת מוניטין שתגמלה משתמשים על כך שעזרו לאחרים.

תגובת אפל

9to5Mac פנתה לאפל לקבלת תגובה והבהרות בנוגע להיקף הסגירה, ואמרה שתעדכן את הכתבה אם תתקבל תשובה.

מקורות: 9to5Mac · Pcmag