OpenAI משיקה את ChatGPT Wallet לתשלומי סוכנים בארצות הברית

OpenAI השיקה את ChatGPT Wallet, תכונה המאפשרת לסוכני AI לבצע ולשלם בעבור רכישות מקוונות בשם משתמשים. היא זמינה בהשקה רק בארצות הברית למבוגרים עם מנוי ChatGPT Pro וכרטיס בנק אמריקאי תואם, ונגישה דרך Dots. החברה בנתה אותה לאחר ביטול Instant Checkout, ניסיונה המוקדם יותר לקניות בתוך הצ'אט, כי גישה זו לא הייתה גמישה מספיק.

כיצד מאושרים תשלומים

משתמשים מוסיפים את הכרטיס פעם אחת. לפני כל רכישה, המערכת מציגה את הפריטים, את הסכום הכולל ואת הכרטיס שנבחר. כל תשלום חייב להיות מאושר בבדיקת אבטחה כגון Face ID או טביעת אצבע. לא הסוכן ולא החנות המקוונת רואים את פרטי הכרטיס האמיתיים; במקום זאת, American Express, Mastercard ו-Visa יוצרים אסימון תשלום, מספר כרטיס חלופי עם קוד אבטחה משלו. OpenAI אומרת שתגמולי הכרטיס הקיימים והגנות הבנק הרגילות עבור סכסוכים תואמים עדיין חלות. OpenAI מתכננת גם לאפשר למשתמשים להעביר רכישות לסוכניהם במלואן, במגבלות הוצאה, קטגוריות מוצרים ומסגרות זמן שנקבעו.

תהליך הרכישה

רכישה מתחילה כאשר הלקוח מתאר את מבוקשו. לאחר מכן ChatGPT מחפש אפשרויות באינטרנט הפתוח, בממשקי API או בפידי מוצרים של סוחרים, והמשתמש משווה ביניהן ובוחר אחת. ChatGPT משלים את הרכישה או באמצעות דפדפן באתר הקיים של הסוחר, או באמצעות תוסף שתומך בפעולות מובנות כגון ניהול סל הקניות. ChatGPT יכול להשלים את כל התהליך בעצמו, מחיפוש והשוואת מוצרים ועד העסקה הסופית. הסוחרים מחברים את האתר הקיים שלהם דרך אינטגרציית דפדפן או תוסף ייעודי, ו-ChatGPT Wallet ו-Sign-in with ChatGPT מטפלים בתשלום ובאימות.

אינטגרציית סוחרים וחסמים

אתרים ומערכות תשלום רבות עדיין חוסמות סוכני AI כבוטים או דוחות את רכישותיהם מסיבות אבטחה. כדי לטפל בכך, OpenAI משחררת את Commerce Partner Playbook. המדריך מסביר כיצד סוחרים יכולים להתאים את חומות האש שלהם, לספק נתוני מוצרים, ולעבוד עם ספקי תשלום כגון Stripe, Adyen ו-Riskified כדי שרכישות המונעות על ידי סוכנים יעברו.

תחרות

OpenAI מנסה להדביק את מתחריה. Claude Duet של Anthropic, Muse של Meta ו-Grok Bot של xAI כבר יש להם תשלומים מובנים והם מסתמכים חלקית על כרטיסים לשימוש יחיד באמצעות Stripe Link. Google ו-Perplexity גם מאפשרים למשתמשים לקנות באמצעות כלי התשלום שלהם, כגון Google Pay ו-Instant Buy. מתחרים, כולל Anthropic, Meta ו-Google, כבר מציעים תכונות קנייה דומות לסוכנים.

מקורות: The Decoder