תקלה בפלטפורמת משאבי האנוש Workday נעלה מיליוני עובדים מחוץ לחשבונותיהם

תקלה נרחבת ב Workday בערב 13 בנובמבר מנעה מעובדים לרשום כניסה ויציאה, לגשת לפרטי השכר שלהם, לבקש חופשה או להגיש תביעות הטבות. פלטפורמת משאבי האנוש אמרה שהעבירה חלק מהמערכות למצב תחזוקה לאחר שגילתה תקלה במהלך בדיקות. החברה התנצלה על ההפרעה ואמרה שהיא מחפשת את הדרך הטובה ביותר לתקן את הבעיה.

מה קרה

לפי San Francisco Chronicle, התקלה הותירה חלק מהמידע לא עקבי, והחברה אמרה שהיא עלולה לגרום לשגיאות כאשר משתמשים מנסים לגשת לחשבונותיהם או להשלים משימות במערכת שלה. נרשמה עלייה חדה בדיווחים ב Downdetector בסביבות 17:19 שעון החוף המזרחי, אם כי מאז היא פחתה. אין וודאות אם התקלה השפיעה על כל לקוחות Workday.

לקוחות שנפגעו

Workday אמרה ש-11,500 ארגונים ברחבי העולם משתמשים בה למשימות משאבי אנוש שונות. בין לקוחותיה נמנים Target, Walmart, Charles Schwab, Nasdaq ו-Netflix, וגם משרד האנרגיה של ארצות הברית ומעבדת ההנעה הסילונית (Jet Propulsion Laboratory) של NASA.

תגובת החברה

החברה התנצלה על ההפרעה ואמרה שהיא מחפשת את הדרך הטובה ביותר לתקן את הבעיה. היא העבירה את המערכת למצב תחזוקה לאחר שגילתה את התקלה.

מקורות: Engadget