מחקר: עובדים מרחוק מדווחים על רווחה גבוהה ביותר מבין 7,700 עובדים

חוקרים מאוניברסיטת קולורדו בבולדר (CU Boulder) ניתחו נתוני סקר של 7,704 עובדים בארגון בריאות גדול ומצאו דפוס ברור: העובדים שעבדו מרחוק לחלוטין דיווחו על רמות הרווחה הגבוהות ביותר, ואילו אלה שעבדו מהמשרד בלבד דיווחו על הנמוכות ביותר. עובדים במודל היברידי דורגו בין השניים. המחקר פורסם ביולי 2026 בכתב העת Frontiers in Psychology.

ציפייה שלא התממשה

סטפני ג'ונסון, פרופסורית למנהיגות ארגונית ולאנליטיקה של מידע בבית הספר לעסקים Leeds באוניברסיטת קולורדו וממחברות המחקר, מספרת שהתוצאות הפתיעו אותה. היא שיערה דווקא שעובדים במודל היברידי יהיו המאושרים ביותר, משום שהם נפגשים מדי פעם עם עמיתים ושומרים על קשר אנושי. הנתונים הצביעו לכיוון אחר.

"המשמעות היא שצריך לתת לאנשים לעבוד מרחוק אם הם רוצים לעבוד מרחוק. לקיחת הבחירה מהם לא תועיל לרווחה שלהם", אמרה ג'ונסון.

קשר עם עמיתים

המשתתפים התבקשו לתאר את תרבות הארגון בכמה מילים. עובדים מרחוק נטו מעט יותר מעמיתיהם ההיברידיים והמשרדיים להשתמש במילים הקשורות לעבודת צוות, שיתוף ותמיכה. החוקרים כמעט ולא מצאו עדות לכך שעובדים מרחוק חשים פחות מחוברים לעמיתים או לתרבות הארגונית — הטענה המרכזית של תומכי החזרה למשרדים.

לצד זאת, ג'ונסון מדגישה שמפגשים פנים אל פנים עדיין חשובים לבניית יחסים, במיוחד בתחילת הקריירה. "עבודה מרחוק עובדת טוב יותר אחרי שאתם מכירים את האנשים", אמרה.

תחלופת עובדים וגמישות

החוקרים בחנו גם את תחלופת העובדים שנה לאחר הסקר. עובדים עם רווחה גבוהה יותר נטו פחות לעזוב את הארגון, בעוד שסוג מקום העבודה לא היה מנבא ישיר חזק של עזיבה: עבודה מרחוק נקשרה לרווחה גבוהה יותר, וזו — לסיכוי נמוך יותר לעזוב. הסקר נערך ב-2023 והתשובות הושוו לרשומות עזיבה בפועל שנה לאחר מכן. כמחצית מהמשיבים עבדו מהמשרד, והיתר התחלקו בין מודל היברידי לעבודה מרחוק מלאה.

המחקר לא בדק מדוע עובדים מרחוק מדווחים על רווחה גבוהה יותר, אך ג'ונסון מייחסת זאת לאוטונומיה ולגמישות: שליטה בסביבת העבודה ובלוח הזמנים מובילה לתוצאות חיוביות יותר, ועבודה מהבית מסירה גורמי לחץ יומיומיים כמו פקקים וטיפול בילדים או בחיות מחמד. לדבריה, ארגונים שמתלבטים לגבי החזרה למשרד עשויים להשיג תוצאות טובות יותר אם ישקיעו ברווחה של העובדים במקום להתמקד רק במקום שבו העבודה נעשית. "הגמישות כאן כדי להישאר", סיכמה.