UCLA ו-Oracle סגרו את הסכסוך בגין פרויקט ERP בעייתי של $120 מיליון

תנאי ההסכם

UCLA ו-Oracle סגרו את הסכסוך בגין פרויקט Ascend ERP הבעייתי של האוניברסיטה, שתקציבו הראשוני היה $120 מיליון. לפי ההסכם, UCLA תשלם ל-Oracle $350 000 מתוך $1,66 מיליון של חשבוניות שטרם שולמו. Oracle ויתרה על $1,31 מיליון שנותרו והעניקה אשראי של $3,1 מיליון במקום תשלומים עתידיים שתופקדו עד סוף מאי 2028.

ההסכם הומלץ במאי על ידי ועדת התאימות והביקורת של אוניברסיטת קליפורניה, ואושר לאחר מכן על ידי מועצת הרגנטים. שני הצדדים הסכימו שלא יגישו תביעות נוספות לפיצוי נזקים הקשורות למחלוקת החוזה, ואף צד לא הודה באחריות. התנאים צריכים להישאר חסויים, אך UCLA הודתה שחוק רשומות הציבוריות של קליפורניה חל עליה.

היסטורית הפרויקט והאשמות

UCLA ו-Oracle חתמו על החוזה הראשון על פרויקט Ascend בנובמבר 2017. היוזמה, שהחלה באפריל 2018 ואמורה הייתה להסתיים ביולי 2020, נועדה למודרניזציה של פעולות המימון, התקצוב וניהול המחקר של האוניברסיטה באמצעות מעבר ל-Oracle Cloud SaaS. תקציב הפרויקט צומצם מאוחר יותר ל-$98,9 מיליון, וב-31 בדצמבר 2024 נותרו $13,5 מיליון.

לפי מסמכי ההסכם, UCLA הפסיקה בספטמבר 2024 לשלם את דמי המנוי של Oracle בגלל פגמים בפונקציונליות ניהול המענקים. האוניברסיטה הצהירה כי „ERP Cloud Services לא פעלה כפי שהובטחה בחוזה של Oracle“ וכי „לא הייתה פונקציונליות מספיקה כדי לעמוד בדרישות האוניברסיטה“. השקה הראשונית של Oracle Financials הושהתה ב-2 באוגוסט 2024, והאוניברסיטה הודיעה ל-Oracle בדואר אלקטרוני ב-20 ביוני 2025 שהיא מעוניינת להפסיק את הפרויקט.

ניתוח ותוצאות

ההסכם הושג לאחר בקשה לפי חוק רשומות הציבוריות של קליפורניה של אריק גיילר, מייסד Advizant, חברת ייעוץ עצמאית להוצאות Oracle. להערכת גיילר, עלות המנוי הכוללת היא כ-$12 מיליון במשך עשר שנים, ולדעתו האשראי מצביע על כך ש-UCLA תאריך את הפרויקט בצורה כלשהי ו-Oracle תישאר הספקית הראשית.

גיילר ציין ש-Oracle נוטה לפעול באופן מכריע, בעוד חשבוניות שטרם שולמו על פי תנאי החוזה המפורשים מכניסות את Oracle למצב קשה, אך הזהיר שזיהוי הפרת חוזה והפסקת התשלומים הוא „דרך כואבת ביותר“ ללקוח מסורתי. בדוח ל-2025 למועצת הרגנטים של אוניברסיטת קליפורניה, בין הבעיות העיקריות של הפרויקט נקבע „תגובה מועטה של Oracle, במיוחד בנוגע להוצאות רישוי ולתמיכה“. העיתון הקמפוסי Daily Bruin פרסם שבסך הכל נהוצאו לפחות $213 מיליון בתיק הזה, ושההוצאות הכוללות מסתכמות בכ-$286 מיליון.

מקורות: Theregister