צוקרברג הציג את פלטפורמת ה-AI הארגונית של Meta ומינה מנכ״ל MongoDB לשעבר לעמוד בראשה

Meta הודיעה ב-28 בספטמבר על הקמת עסק חדש ללקוחות ארגוניים, שיתבסס על מודלי Muse וסוכני AI של החברה. את ההודעה פרסם מנכ״ל החברה Mark Zuckerberg ב-Facebook. המבנה החדש נקרא Meta Enterprise Platform.

מה כוללת הפלטפורמה החדשה

לפי ההודעה, בתחילה תספק החברה לעסקים ולמפתחים מחסנית טכנולוגית מלאה, כולל סוכן Muse, ‏Meta Business Agent, ‏Muse API ו-Muse Code. לדברי Zuckerberg, המטרה היא לעזור ללקוחות לצמוח. מלבד סוכני ליווי, החברה מתכננת למכור גם סוכנים עסקיים וסוכני קוד.

תחרות בשוק הארגוני

בכיוון החדש Meta מתחרה לא רק ביוצרי מודלים אחרים, אלא גם ב-Microsoft, Amazon ו-Google. לכל שלושתם כבר יש יתרון באספקת שירותי AI ללקוחות ארגוניים.

בסיס פיננסי

עסקי הפרסום עדיין המקור העיקרי להכנסות של Meta. במחצית הראשונה של 2026 הרוויח העסק המקוון, בלי מציאות מדומה, 50,3 מיליארד דולר, וההכנסות מפרסום הסתכמו ב-114,4 מיליארד דולר. כמעט כל הרווח מגיע מפרסום.

בעיית אמון

את הצוות החדש יוביל Chirantan „CJ“ Desai, שעזב ביום שני את תפקיד מנכ״ל MongoDB. משימתו היא לשכנע לקוחות ארגוניים להשתמש ב-Meta. ניסיון דומה נכשל ב-2016, כשהחברה הציגה את Facebook At Work, הגרסה הארגונית של הרשת החברתית.

לפי הערכת The Register, גם למתחרים של Meta היו שערוריות, אך הם פועלים בשוק הארגוני זה זמן רב. לאחרונה החברה חתמה על הסכם בהיקף 18 מיליארד דולר, הנוגע לפונקציות שגורמות להתמכרות ומשפיעות על בריאות ילדים.

הפלטפורמה החדשה מאפשרת ל-Meta להפיק הכנסות ממקורות שאינם פרסום. עם זאת, רכישת אמון של לקוחות ארגוניים היא תהליך ארוך.