منتديات Apple Support Community ستغلق بشكل دائم في 20 نوفمبر

أعلنت Apple أن منتديات Apple Support Community أصبحت في وضع القراءة فقط، وقالت إن المنصة ستغلق بشكل دائم في 20 نوفمبر 2026. لا يزال المستخدمون قادرين على تصفح المناقشات الموجودة، والبحث عن إجابات، واستخدام أزرار "Me too" والتصويت، لكنهم لم يعودوا قادرين على إرسال أسئلة أو ردود جديدة. وقالت الشركة إن المستخدمين يمكنهم الاستمرار في العثور على إرشادات موثوقة ودعم فني على موقع Apple Support الرسمي.

ما رآه المستخدمون

رُحب بالمستخدمين الذين زاروا Apple Support Community برسالة تفيد بأن AppleCare Support Community ستغلق بشكل دائم في 20 نوفمبر 2026. ابتداء من اليوم، لم يعد الموقع يقبل منشورات جديدة، وهو متاح في حالة القراءة فقط. تشكر الرسالة أعضاء المجتمع الذين أسهموا بوقتهم وخبرتهم لمساعدة الآخرين في منتجات Apple. ومن المثير للاهتمام أن رسالة Apple تشير إلى "AppleCare Support Community" بدلاً من "Apple Support Community"، وهو الاسم الذي تُعرف به المنصة رسمياً. وقت كتابة هذا المقال، نُشر أحدث منشور قبل 57 دقيقة فقط، ما يشير إلى أن Apple عطّلت إرسال المنشورات الجديدة مؤخراً.

الوصول وتسجيل الدخول

لا تزال البوابة تعرض زر "Sign in"، لكنه يؤدي فقط إلى صفحة تسجيل دخول AppleConnect المعنونة "AC Communities Web - Internal"، ما يشير إلى أن الوصول أصبح مقيداً بموظفي Apple. المنتديات بالفعل في وضع القراءة فقط، ويمكن للمستخدمين تصفح المناقشات الموجودة، والبحث عن إجابات، والتفاعل مع المنشورات عبر أزرار "Me too" والتصويت، لكنهم لم يعودوا قادرين على إرسال أسئلة أو ردود جديدة.

تاريخ المنصة

Apple Support Community هي منتديات المناقشة الرسمية للشركة، حيث يساعد المستخدمون من جميع أنحاء العالم بعضهم بعضاً في حل المشكلات ومشاركة النصائح. يعود تاريخ المنصة إلى 1998 على الأقل، عندما كانت تُعرف باسم Apple Tech Exchange. بعد ذلك، أُعيدت تسميتها إلى Apple Discussions قبل إعادة إطلاقها باسم Apple Support Communities في أبريل 2011، مع واجهة معاد تصميمها، وملفات شخصية مخصصة، ونظام سمعة يكافئ المستخدمين على مساعدة الآخرين.

رد Apple

تواصلت 9to5Mac مع Apple للتعليق وتوضيح نطاق الإغلاق، وقالت إنها ستُحدّث القصة إذا تلقت رداً.

المصادر: 9to5Mac · Pcmag