Amazon أطلقت اسم Amazon Ads Agent على منصتها الإعلانية ودفعت AI إلى الواجهة

في مؤتمرها الإعلاني الرئيسي unBoxed في سان فرانسيسكو، أطلقت Amazon اسم Amazon Ads Agent على منصة الميزانية الموحدة وقدّمت منتجات جديدة تضع الذكاء الاصطناعي في مركز تخطيط الإعلام. نُشرت الإعلانات في 29 سبتمبر.

Full-Funnel Campaigns وDVA+

يجمع Full-Funnel Campaigns في حملة واحدة الإعلانات المموّلة وdisplay والفيديو وإعلانات التلفزيون المتدفق. يختار المعلن المنتج والتصميم الإبداعي والميزانية، بينما يحدد AI من Amazon الأداء ويحسّن النتائج باستمرار، بما في ذلك العملاء الجدد للعلامة التجارية ومقياس Long-Term Sales.

يجمع DVA+ بين Sponsored Display وSponsored TV والشراء البرمجي لـdisplay والفيديو والصوت. في الوضع المبسّط يختار المعلن الهدف والميزانية والتصميم الإبداعي، بينما تتولى Amazon الاستهداف والتحسين. ويحتفظ المشتري المتمرس، عند الانتقال إلى الإعدادات المتقدمة، بالتحكم في الاستهداف والصفقات ومصادر التوريد والتكرار والمزايدة.

من ميزة AI إلى الجوهر

خلف الإعلانات يقف تجديد أوسع لمنظومة Amazon الإعلانية. تتحول واجهة المحادثة إلى طبقة AI تشمل التخطيط وإنشاء الحملات والتحسين والقياس والدعم. وينتقل AI من وظيفة داخلية في أدوات الميزانية إلى مركز العملية التي يدير بها المعلنون هذه الأدوات.

وصفت نائبة رئيس Amazon Ads، Kelly MacLean، النهج بأنه «قوة الإعلان البرمجي لكل معلن» و«بقيادة البشر، بدعم AI». وقال زميلها Amit Bhattacharyya، الذي يقود منتجات full-funnel والنمذجة، إن المعلنين كانوا يبنون حملات Sponsored Ads وDVA بشكل منفصل، وإن هدف الشركة كان جعل هذه العملية بسيطة قدر الإمكان وقوية في الوقت نفسه.

التحكم والشفافية

بحسب المراقبين، توحّد التغييرات عمليات كانت منفصلة سابقًا، بما في ذلك منصة demand-side وقسم Sponsored Ads، وتمنح AI مسؤولية أكبر بكثير في تخطيط الميزانية وتوزيعها. الأسئلة الرئيسية هي تحكم المعلن والشفافية وأساس القرارات الآلية.

في Full-Funnel Campaigns يوافق المعلن على التصميم الإبداعي، لكنه لا يستطيع اختيار قنوات فردية أو جمهور محدد. وتوفر Amazon رؤية على مستوى التنسيق وتقول إنها تعمل على شفافية أكبر للجمهور، بينما تعمل في Amazon Ads Agent على تفسيرات تشرح للمشتري سبب توصية الاستهداف أو الميزانية.

الخلفية التنظيمية

نُشرت الإعلانات في وقت تفحص فيه الجهات التنظيمية أعمال Amazon الإعلانية. في أغسطس، رفعت Federal Trade Commission و22 مدعيًا عامًا للولايات دعوى ضد الشركة واتهموها باستخدام رسوم خفية في مزادات الإعلانات، ما جعل معلني Sponsored Products يدفعون سعرًا مبالغًا فيه. وتنفي Amazon الادعاء. وعند سؤالها عما إذا كانت الأدوات الجديدة تُظهر لمشتري Sponsored Ads كيفية تحديد السعر الفائز، لم تعد الشركة بهذا المستوى من الشفافية.