Casap تجمع 56 مليون دولار في جولة Series B لتوسيع أتمتة الذكاء الاصطناعي في المصارف
جمعت Casap 56 مليون دولار في جولة Series B لتوسيع وكلاء الذكاء الاصطناعي من أعمال الاحتيال والنزاعات إلى التحصيل والمطالبات وعمليات مصرفية أخرى، مع نتائج معلنة في خسائر الاحتيال وسرعة حل النزاعات.
جمعت Casap 56 مليون دولار في جولة Series B بقيادة Base10 Partners، مع استثمارات استراتيجية من Experian وSynchrony، ليصل إجمالي تمويلها إلى 90 مليون دولار. تخطط الشركة المتمركزة في San Francisco لتوسيع برمجياتها للذكاء الاصطناعي إلى ما بعد التحقيقات في الاحتيال والنزاعات على المدفوعات، لتشمل التحصيل والمطالبات وعمليات مصرفية معقدة أخرى. تقول Casap إن منصتها تساعد المؤسسات المالية على حل النزاعات بسرعة أكبر مع تقليل خسائر الاحتيال.
التمويل والنمو
جاءت الجولة الجديدة بعد أكثر من عام بقليل من جولة Series A بقيمة 25 مليون دولار، وتجاوز الطلب عليها العرض. كما واصل المستثمرون الحاليون، ومنهم Emergence Capital وLightspeed Venture Partners، دعمهم. تقول Casap إنها زادت إيراداتها 10 أضعاف منذ جولة Series A، متجاوزة هدف نموها الأصلي بأكثر من ضعفين.
وكلاء الذكاء الاصطناعي للعمليات المالية
تُطوّر Casap وكلاء ذكاء اصطناعي متخصصين يعملون عبر الأنظمة البرمجية المستخدمة من قبل المصارف والاتحادات الائتمانية وشركات التكنولوجيا المالية ومعالجي المدفوعات. تتعامل منصتها مع مهام متعلقة بالنزاعات، مثل جمع الأدلة والتحقيق في المعاملات وتطبيق السياسات المؤسسية وتقديم التوصيات والتواصل مع المستهلكين. يمكن للبرنامج تنفيذ القرارات ضمن ضوابط محددة وإحالة الحالات التي تتطلب حكمًا بشريًا. تقول Casap إن وكلاءها يحلون 73% من حالات النزاع من خلال الأتمتة، مع الإبقاء على إشراف بشري.
النتائج المعلنة والقيادة
مع أكثر من 100 مصرف واتحاد ائتماني وشركة تكنولوجيا مالية ومعالج كعملاء، أعلنت Casap عن انخفاض يصل إلى 51% في خسائر الاحتيال من الطرف الأول، ومعدل فوز بنسبة 96% في نزاعات chargeback، وانخفاض وقت حل النزاعات من 90 يومًا كحد أقصى إلى ثمانية أيام. قالت Shanthi Shanmugam، المؤسسة المشاركة والرئيسة التنفيذية، إن الشركة تقلل خسائر الاحتيال إلى النصف بينما تحل النزاعات في أيام بدلًا من أشهر. قضت Shanmugam ست سنوات في Robinhood كمديرة منتج أولى ومديرة مجموعة منتجات، وساعدت في إطلاق Robinhood Crypto وبناء بنية الدعم للعملاء 24/7 للشركة، وعملت سابقًا مديرة منتج في Meta مع أدوار شملت شركات تكنولوجيا، بما في ذلك Salesforce وWorkday. حصلت على درجة بكالوريوس في الهندسة الكهربائية وعلوم الحاسوب من University of California, Berkeley، وتم تضمينها في قائمة Female Founders 500 من Inc.
SiTech — تطوير ويب مدعوم بالذكاء الاصطناعي
نبني مواقع سريعة وعصرية وندمج الذكاء الاصطناعي في سير عمل الشركات. لديك مشروع أو سؤال؟ يسعدنا مساعدتك.