OpenAI: أكثر من مليار مستخدم أسبوعيًا و2.5 مليون شركة

نشرت OpenAI في 8 سبتمبر 2026 إعلانًا بعنوان “The Work Now Within Reach”. وتقول الشركة إن منتجاتها تصل الآن إلى أكثر من مليار مستخدم نشط أسبوعيًا وإلى 2.5 مليون شركة — وهي لقطة استخدام تعود إلى منتصف أغسطس 2026 وتشمل ChatGPT وChatGPT Work وCodex والتطبيقات المبنية على واجهة الشركة البرمجية.

ماذا أعلنت OpenAI

يشمل الرقم عائلة منتجات OpenAI كاملة، وليس ChatGPT وحده، ولا توضح الشركة كيف يتوزع الاستخدام بين السياقين الشخصي والمهني. وفي الإعلان تؤكد OpenAI أن الاستخدام الفردي والمؤسسي يعزز كل منهما الآخر: يحمل الناس معرفتهم بـ ChatGPT من المنزل إلى العمل، وتغيّر أدوات العمل توقعاتهم من الذكاء الاصطناعي في مجالات أخرى.

ماذا يعني ذلك للشركات

أكثر من مليار مستخدم أسبوعيًا هو مؤشر تبنٍّ أولًا، وليس دليلًا على أن الذكاء الاصطناعي يقدم القيمة نفسها في كل حالة. لكنه يغيّر نقطة البداية: السؤال صار أقل عن إمكان لقاء الموظفين بمساعدات الذكاء الاصطناعي، وأكثر عن المكان الذي تنتمي إليه هذه المساعدات في سير العمل الفعلي — وأين لا تنتمي. ويمكن للاستخدام الواسع أن يخلق أيضًا شعورًا زائفًا بالجاهزية: فمساعد يخدم مهمة معزولة ليس كمساعد متصل ببيانات العملاء أو مستودعات الأكواد أو الأنظمة التشغيلية، وهو ما يتطلب قرارات بشأن الوصول والتعامل مع البيانات والتكامل والمسؤولية والمراقبة. ومن المفيد أيضًا التمييز بين مساعد الذكاء الاصطناعي، الذي يعين شخصًا يبقى داخل العملية، والأتمتة، التي تنقل المعلومات أو تطلق إجراءات بين الأنظمة.

من أين تبدأ

الخطوة العملية التالية هي عادةً حالة استخدام محدودة وقابلة للقياس، بمسؤول واضح وخط أساس واضح: الوقت المستغرق في إعداد تقرير دوري، أو الرد على أسئلة العملاء الشائعة، أو جمع معلومات من عدة مستندات. ومن نقاط البداية الشائعة: إعداد المسودات الأولى لمراسلات العملاء والعروض والمستندات الداخلية؛ وتلخيص المواد الطويلة لمراجعة بشرية؛ ومساعدة المطورين في توليد الأكواد وشرحها — رهنا بالاختبار ومراجعة الكود. وعلى الفرق أيضًا وضع قواعد للاستخدام المسؤول: ما البيانات التي يجوز إدخالها، ومتى يجب أن يتحقق شخص من المخرجات، وما الأدوات المعتمدة — إضافة إلى تخطيط التكاليف والتكامل للعمليات التي تعتمد على أنظمة إدارة العملاء أو الدعم أو قواعد البيانات.

سياق: نمو البحث بالذكاء الاصطناعي

يأتي هذا الإنجاز في ظل طلب أوسع على البحث والتحقيق المدعومين بالذكاء الاصطناعي. فقد أعلنت Perplexity عن 780 مليون استعلام في مايو 2025، وفق ما نقلته TechCrunch في يونيو 2025 عن الرئيس التنفيذي للشركة أرافيند سرينيفاس. وهذا الرقم سياق تاريخي وليس معطى لعام 2026، ولا يمكن مقارنته مباشرة بمقياس OpenAI؛ لكنهما معًا يشيران إلى الاتجاه نفسه: يلجأ الناس إلى الذكاء الاصطناعي أكثر فأكثر لأعمال المعلومات.