تقرير: 22% من ملخصات اللجوء بالذكاء الاصطناعي في Home Office تفشل في اختبار الدقة

ملخصات الذكاء الاصطناعي تفشل في اختبار الدقة

وفقاً لتحقيق أجراه Open Rights Group (ORG)، من بين 203 ملخصاً لمقابلات اللجوء المولّدة بالذكاء الاصطناعي التي فحصها خبراء Home Office بعد تفعيل النظام في أبريل 2026، لم يجتز 45 منها اختبار الدقة، أي 22%. وخلال المرحلة التجريبية كان معدل الرفض 9%. كما تطلب 19 ملخصاً إضافياً إعادة فحص، و30 من أصل 56 في المرحلة الثانية من المراجعة لم تستوفِ المعيار.

تتضمن الأخطاء عدم دقائق 事实ية وتشويهات لأقوال طالبي اللجوء في المقابلات. كما اكتشف ORG أن الملخص كان يُجتز الفحص حتى لو أغفل تفاصيل مهمة، طالما كانت المعلومات المقدمة صحيحة.

وقت المراجعة يزداد سوءاً رغم وعود الكفاءة

يثير التقرير تساؤلاً حول ما إذا كانت الأدوات توفر الوقت فعلاً. وفقاً لـ ORG، انخفض المتوسط الشهري للقرارات الأولية الجوهرية بنسبة 42% تقريباً مقارنة بنفس الفترة من عام 2025، بينما زاد الوقت من المقابلة إلى القرار بنسبة 29%. وهذا لا يثبت أن التباطؤ سببه الذكاء الاصطناعي، لكنه يؤكد بدرجة أقل الإنتاجية التي وعد بها الوزير.

بشكل عام، تم فحص عدد قليل جداً من الملخصات. وفقاً لتقدير ORG، فحص خبراء Home Office 0.3% فقط من أبريل إلى يوليو، بناءً على متوسط شهري تقديري قدره 17,515 قضية للوكالة.

ثغرات الرقابة في كلا النظامين

الأداتان هما Asylum Case Summarisation (ACS)، لملخص مقابلات اللجوء، وAsylum Policy Search (APS)، أداة بأسلوب الدردشة للبحث في سياسات البلد. كلاهما يستخدم نموذج GPT-4o من OpenAI عبر Microsoft Azure AI Foundry. تقول الحكومة إن البشر مسؤولون عن القرارات، لكن ORG تشكك في مدى موثوقية اكتشاف موظفي القضايا لأخطاء الذكاء الاصطناعي.

الرقابة على APS ضعيفة بشكل خاص. أكد Home Office في أغسطس أن الاختبار الخبري توقف، رغم إبلاغ البرلمانيين باستمرار الفحص؛ ووفقاً لـ ORG، لم يتم تلخيص النتائج. ولا يُخبر طالبي اللجوء حتى متى تم استخدام الذكاء الاصطناعي في قضاياهم، ولا يمكنهم فحص الملخصات أو تصحيحها.

مطالبات بالوقف والتدقيق المستقل

يحذر ORG من أن تقييمات حماية البيانات للوكالة تظهر أن ACS تتمهن عمل المتخصصين التقنيين الذين كانوا يفحصون ويلخصون القضايا لصانعي القرار، مما قد يزيل طبقة فحص خبير لا مجرد توفير الوقت. تطالب المجموعة بوقف كلتا الأداتين وإجراء تدقيق مستقل، لأن الحماية غير كافية للقرارات التي تحدد ما إذا كان الشخص سيبقى في المملكة المتحدة.

ظهرت هذه الاستنتاجات بعد فضائح أخرى مرتبطة بالتكنولوجيا في الوزارة. في يونيو، دعا أكثر من 60 مجموعة حقوقية الوزير إلى التخلي عن خطط تقييم العمر القائمة على الذكاء الاصطناعي، ووجد التفتيش أن نظام الهجرة Atlas لم يكن يوفر لموظفي القضايا روابط من طعون اللجوء. ولم يرد Home Office على أسئلة The Register.

المصادر: Theregister