OpenAI تتيح للمعلنين استهداف مستخدمي ChatGPT عبر البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمطالبات

OpenAI توسّع الاستهداف الإعلاني في ChatGPT

وفقًا لاختبارات 404 Media، تتيح OpenAI للمعلنين إدراج إعلانات في جلسات مستخدمي ChatGPT واستهدافهم عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو المعرّف الفريد للهاتف. يُعد هذا الاستهداف شائعًا في صناعة الإعلانات، لكن المليار مستخدم نشط شهريًا للروبوت قد لا يدرك أنه يمكن تمييزه من خلال بياناته الشخصية التي رفعها المعلن إلى OpenAI.

أدخلت OpenAI الإعلانات في ChatGPT لأول مرة في الولايات المتحدة في فبراير، ثم وسّعتها إلى مناطق أخرى. يرى المستخدمون من فئتي Free و Go غالبًا إعلانات مرتبطة في نهاية الردود، وفي هذا الشهر بدأت OpenAI أيضًا بوضع إعلانات بجانب نتائج توليد الصور. قد يستند الاستهداف إلى المطالبات التي يكتبها المستخدم، والتي يعتبرها الكثيرون شخصية، لكن 404 Media أظهرت سابقًا أن أشخاصًا قد يفحصونها.

قال زاك إدواردز، المؤسس المشارك لـ DecryptAds: «تعمل منتجات OpenAI الإعلانية مثل معظم شركات التكنولوجيا العملاقة الأخرى التي تبدأ بتحقيق الدخل من جماهيرها الخاصة. يضخّون القليل تدريجيًا ويأملون ألا يلاحظ المستخدمون عواقب انتهاك الخصوصية الناجمة عن الإعلانات الجديدة». تجمع DecryptAds بيانات الإعلانات عبر الإنترنت لأغراض البحث.

كيف ينشئ المعلنون الجماهير المستهدفة

عند إنشاء حملة إعلانية، تتيح OpenAI للمعلنين تحديد «إشارات سياقية» تصف المحادثات أو الموضوعات أو الكلمات المفتاحية التي قد يكون المنتج ذا صلة بها. تقول الشركة إن هذه الإشارات توجّه الملاءمة، لكن لا توجد قواعد دقيقة للمطابقة. استخدمت 404 Media في حملتها التجريبية إشارات حول الخصوصية والتقنيات الحديثة وموضوعات الذكاء الاصطناعي؛ وكان إعلانها: «ChatGPT ليس خاصًا. لدى OpenAI أشخاص مستأجرون لقراءة محادثات المستخدمين. اعرف المزيد» ورتبط بتحقيقها في مشروع Lily، حيث كان المتعاقدون يقرأون مطالبات المستخدمين الحقيقيين.

يمكن للمعلنين أيضًا إنشاء «جمهور»، وهي قائمة محددة من مستخدمي ChatGPT لاستهدافها. تقبل OpenAI رفع رسائل بريد إلكتروني خام وأرقام هواتف وتتحقق مما إذا كانت تتطابق مع مستخدمين حقيقيين. الخيارات الأخرى تشمل رسائل بريد وأرقام هواتف مجزأة، حيث تُشفَّر البيانات رقميًا قبل الرفع، ومعرّفات إعلانات Android، وهي معرّفات فريدة مخصصة لكل هاتف Android.

الحدود ومعلمات الاستبعاد

لكي يكون الجمهور متاحًا للاستهداف الشامل، يجب أن تحتوي القائمة المرفوعة على أكثر من 25 ألف سجل؛ ويمكن استخدام القوائم الأصغر للاستبعاد فقط. أنظمة Meta تجزئ بيانات الاتصال المرفوعة، أما OpenAI فلم تجب عن سؤال ما إذا كانت تفعل الشيء نفسه، واكتفت بتكرار أن رفع البيانات الخام والمجزأة ممكن. وقال متحدث باسم OpenAI إن الملفات المرفوعة تُحذف بعد المعالجة، عادة خلال 24 ساعة.

ختم المتحدث قائلاً: «وجودك في قائمة المعلنين لا يؤدي تلقائيًا إلى عرض إعلانات. تتطلب الفلاتر الشاملة وتصحيح حيّة الجمهور 25 ألف ظهور كحد أدنى، ولا يمكن للمعلنين معرفة من هم الأشخاص المحددون الذين طابقوا الاختيار أو اختيار أشخاص محددين من الجمهور». يمكن للمستخدمين إيقاف «تخصيص الإعلانات»، لكن الإعداد لا يوقف الإعلانات أو التتبع بالكامل. وينص الإعداد على: «قد تظل الإعلانات تستند إلى محادثتك الحالية».

أطراف ثالثة تراقب الإعلانات أيضًا

يتيح موقع ChatGPT Ad Library، وهو موقع طرف ثالث، للأشخاص البحث عن شركات ومواضيع ومطالبات محددة تثير إعلانات معينة. وبحسب الموقع، يُدخل المطالبات إلى ChatGPT ويسجل البطاقات المدعومة المُعادة؛ وقد رصد على الأقل 43410 إعلانًا في 415289 ظهورًا. على سبيل المثال، المطالبة «free ai video generator with sound» تُعيد إعلانًا لأداة محرر فيديو بالذكاء الاصطناعي.

وأشار إدواردز إلى أنه يجب تقوية قوانين سمسرة البيانات حتى يسجّل المعلنون الذين يشاركون معلومات شخصية قابلة للتحديد مع شركات تكنولوجيا إعلانية مثل OpenAI كسماسرة بيانات، ويوفروا للأشخاص عملية واضحة لحذف بياناتهم.

المصادر: 404 Media