هاتف Samsung Galaxy A33 المخزَّن احتاج يومين وسبع تحديثات ليعود للعمل

قد يكون إخراج هاتف قديم من الدرج أصعب من شراء هاتف جديد. وصف الكاتب في The Register سايمون شاروود كيف احتاج هاتف Samsung Galaxy A33 من طراز 2022، الذي بقي أشهراً في التخزين، إلى يومين من المتابعة قبل أن يعود إلى العمل، ورأى أن السبب يعود إلى طريقة إعداد الشركات للبرمجيات وإدارتها للتحديثات.

سبعة تحديثات، كل واحد بموافقة يدوية

كان الهاتف A33 جهاز الكاتب اليومي نحو سنة، ثم استُبدل بطراز أغلى وبقي A33 كاحتياطي. وتعد Samsung بتحديثات أمنية لهذا الطراز حتى 2027، أي أن الجهاز ما زال مدعوماً. وبعد ثوانٍ من شحنه وتشغيله اقترح تثبيت تحديث للنظام من نيسان/أبريل 2025 ثم ستة تحديثات أخرى؛ وكان لا بد من الموافقة يدوياً على كل تنزيل وتثبيت.

الطراز بطيء، فتحولت العملية إلى تحديثات متداخلة: تثبيت جارٍ، وإعادة تشغيل لإنهاء التثبيت السابق، وطلب الموافقة على تنزيل جديد أو جدولته، ثم تسجيل الدخول من جديد. لم يكن الهاتف عاجلاً، فخصص له الكاتب لحظات عند الوجبات وقبل النوم. وبعد يومين صار لديه هاتف احتياطي بطيء وقديم، لكنه يعمل.

منفذ USB-C «أحسّ» بالرطوبة طوال الشتاء

كان الشحن أول العقبات وأغربها. فـA33 طراز اقتصادي بلا شحن لاسلكي، وظل أشهراً يقول إن في منفذ USB-C رطوبة ويرفض استقبال الطاقة. كان الجهاز محفوظاً في صندوق أجهزة قديمة على أرض مكتب منزلي في سيدني بأستراليا: بلا شمس مباشرة، في غرفة صغيرة دافئة وجافة. ومع ذلك ظهر التحذير.

لم يكن الحل إصلاحاً بل طقساً. فعندما تجاوزت الحرارة 30°C ترك الكاتب الهاتف في مكان دافئ وجيد التهوية نصف يوم، فتبخرت الرطوبة الوهمية وبدأت البطارية تشحن.

برمجيات أفضل وعملية تحديث أفضل

يأتي المقال امتداداً لمادة ريتشارد سبيد، مراسل The Register في شؤون Microsoft، الذي كتب في 20 أيلول/سبتمبر عن سبع ساعات أمضاها في تحديث حاسوب بنظام Windows 11. ووافق شاروود على استنتاجه: على الشركات أن تقدم برمجيات أفضل حتى تحتاج الأجهزة إلى تحديثات أقل، وأن تحسّن عملية التحديث نفسها.

واقترح على Samsung خطوتين محددتين. الأولى جمع التحديثات السابقة في حزم تراكمية، حتى يُحدَّث جهاز بقي متوقفاً أشهراً بتدخل واحد. والثانية أن يبلغ الهاتف المستخدم عند حاجته إلى عدة تحديثات ويرشده إلى Smart Switch، تطبيق Samsung لسطح المكتب الذي يستطيع تثبيت التحديثات التراكمية دفعة واحدة.