دعوى: متعاقدون يقرأون محادثات ChatGPT الحقيقية

رفع مستخدمان لـ ChatGPT في الولايات المتحدة دعوى جماعية يزعمان فيها أن OpenAI سمحت لمتعاقدين خارجيين بقراءة محادثات حقيقية على الروبوت. القضية Vredenburgh et al. v. OpenAI OpCo, LLC، رقم 3:26-cv-10527، رُفعت في 16 سبتمبر 2026 أمام المحكمة الفدرالية للمنطقة الشمالية في كاليفورنيا. لم تُصدَّق الفئة بعد، وكل ما يرد أدناه ادعاء غير مُثبت.

ماذا تدّعي الدعوى

بحسب الدعوى، وجّهت OpenAI مطالبات ومحادثات حقيقية إلى متعاقدين قرأوها ولخّصوا ما أراده المستخدم وقيّموا أجوبة الروبوت بهدف تحسين النماذج. وتقول الدعوى إن العمل جرى داخل برنامج داخلي باسم «Project Lily» تحدثت عنه منصة 404 Media في 14 سبتمبر 2026؛ وقد رُفعت الدعوى بعد ذلك بيومين.

وبحسب الدعوى، جُند المتعاقدون عبر شركة توظيف تُدعى Crossing Hurdles لوظائف بعناوين «AI data reviewer» و«chatbot evaluator». وكان المراجع يختار مهمة، ويقرأ طلب المستخدم — غالباً محادثة كاملة — ويكتب ملخصاً موجزاً، ثم يقيّم أربعة ردود لـ ChatGPT على مقياس من 1 إلى 7. وتُعاد هذه الملاحظات إلى تطوير النموذج.

مرشّح الخصوصية

تمرّر OpenAI المحادثات عبر «Privacy Filter» آلي قبل أن يراها المراجع، لكن الدعوى تشير إلى أن وثائق المرشّح نفسه تصفه كأداة مساعدة على الحجب لا كضمان. وقد تعرض شاشة المراجع أيضاً ملخصاً لنشاط المستخدم السابق في ChatGPT، قد يكشف اسمه أو مكان إقامته.

الفجوة في الإفصاح

بحسب الدعوى، تسرد سياسة الخصوصية أحد عشر نوعاً من الشركات الخارجية التي تتلقى بيانات شخصية، لكن لا تشمل أي متعاقد يوسم البيانات أو يقيّمها يدوياً. ولا ترد أي إشارة إلى قارئ بشري في صفحة تدريب النموذج، أما الصفحة الوحيدة التي تعترف بالمراجعة البشرية فتحصرها في محتوى مُعلَّم يتحقق منه الفريق.

ثمانية مطالب وما بعدها

تتضمن الدعوى ثمانية مطالب: مخالفة أربعة قوانين في كاليفورنيا — المنافسة غير المشروعة (UCL)، والوسائل القانونية للمستهلكين (CLRA)، والإعلان المضلل (FAL)، وخصوصية المستهلك (CCPA) — إضافة إلى الإغفال الاحتيالي، والاعتداء على العزلة، وانتهاك الخصوصية بموجب دستور الولاية، والإثراء بلا سبب. ويطالب المدّعون بالتعويض، وبأمر يمنع إرسال المحادثات إلى مراجعين خارجيين دون موافقة صريحة، وأن يكون إعداد «Improve the model for everyone» معطلاً افتراضياً.

تشمل الفئة المقترحة مستخدمي ChatGPT Plus في الولايات المتحدة، مع فئتين فرعيتين لكاليفورنيا وللمشتركين المدفوعين؛ ويُستثنى مستخدمو Enterprise وBusiness وTeam وEdu وAPI. وقد تبُلِّغت OpenAI بالدعوى في 21 سبتمبر 2026، وردّها مطلوب بحلول 13 أكتوبر؛ ويُعقد أول مؤتمر لإدارة القضية في 18 ديسمبر 2026.