ميتا تعلن حل مشكلة تسجيل النظارات الذكية بعد شكاوى ريددت

التسجيل دون طلب

أعلن مستخدم ريددت أن نظارات Ray-Ban Meta الذكية الخاصة به سجلت محادثات دون طلب صوتي بـ«هاي ميتا». وبحسب المستخدم، ظهرت المشكلة على ثلاث أزواج مختلفة من نظارات ميتا الذكية، بما فيها أجهزة من أجيال مختلفة. ووفقاً للمنشور، كانت النظارات تسجل المحادثات حتى عندما كان التسجيل مطفأ، كما ظهر الصوت المسجل في تطبيق Meta AI على شكل تسجيلات ونصوص مكتوبة.

وأشار المستخدم إلى أن ميزة «Respond without Hey Meta» كانت معطلة ولم يقم بتفعيلها أثناء تلك المحادثات. كما ذكر أن ضوء الإشعارات الأبيض بدأ يعمل بعد تحديث firmware.

رد ميتا

بعد التواصل مع دعم ميتا، نُصح المستخدم بإلغاء أذونات الميكروفون والكاميرا، وإيقاف Wear Detection، وحذف سجل الصوت، وإيقاف التحديثات التلقائية. لاحقاً، أعلنت ميتا لـAndroid Authority أن «المشكلة تم حلها» وأن المستخدمين يمكنهم إدارة سجلات الصوت الخاصة بتفاعلهم مع Meta AI ومراجعتها وحذفها في أي وقت من الإعدادات. ولم توضح الشركة سبب تسجيل الأجهزة دون طلب.

وأفاد مستخدمون آخرون على ريددت بسلوك مشابه: فُعلت النظارات تلقائياً أثناء المحادثات والمكالمات الهاتفية وإملاء الهاتف. وقال كاتب المنشور إنه يتحدث مع محامٍ حول إمكانية رفع دعوى جماعية إذا تأثر مستخدمون آخرون بالمشكلة.

اهتمام متزايد بالخصوصية

أثار الحادث قلقاً قائماً مسبقاً يتعلق بنظارات ميتا الذكية. ووصف بعض المستخدمين الوضع بالمراقبة الجماعية، بينما قال آخرون إنهم لم يعودوا يستطيعون حمل هذه الأجهزة في الأماكن العامة أو المكتب أو المنزل. وسبق أن واجهت نظارات ميتا الذكية انتقادات بسبب التصوير دون موافقة الأشخاص.

كما تظهر ردود فعل تنظيمية وتجارية. فقد بدأت ألمانيا وهولندا وبلجيكا اتخاذ إجراءات تتعلق بالنظارات الذكية، بينما أوقفت شبكة بيع نظارات تجارية هولندية تُدعى Hans Anders بيع نظارات Meta Ray-Ban الذكية بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية. كما أُدينت Meta Platforms بتسويق مضلل: فوفقاً للدعوى، كانت الشركة ترسل رسائل بريدية بعناوين توحي بخصومات ستنتهي قريباً، رغم أنها في الواقع تظل سارية لمدة أسبوعين إضافيين.

المصادر: Cybernews