خدمات متعددة من Microsoft 365 تواجه انقطاعاً في 12 نوفمبر

تواجه Microsoft انقطاعاً يؤثر على عدة خدمات من Microsoft 365 هذا بعد الظهر، بما في ذلك Outlook وTeams. اعترف حساب الدعم الخاص بالشركة على X بالمشكلة، بينما أدرجت رسالة حالة خدمات متعددة قد تتأثر. وقالت Microsoft إن البنية التحتية المتأثرة تواجه حملاً مرتفعاً عبر مناطق متعددة.

الخدمات المتأثرة

في الساعة 2:15 بعد الظهر بتوقيت الساحل الشرقي، لم يتمكن العديد من موظفي Engadget من تحميل صفحة حالة الخدمة الخاصة بـ Microsoft. ووجد من تمكنوا من رؤيتها رسالة تدرج Exchange Online وMicrosoft Teams وSharePoint Online وMicrosoft Copilot 365 وMicrosoft Defender XDR كخدمات قد تتأثر. ويُشير تقرير الحالة إلى شرائح Business وEnterprise من أدوات 365، لكن يبدو أن المستخدمين الأفراد متأثرون أيضاً. وقُرب الساعة 5 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي، أُضيف Microsoft Planner وMicrosoft To Do وMicrosoft Intune وMicrosoft Defender for Office 365 وMicrosoft Purview إلى القائمة. كما لوحظت مشكلات مع Power BI وMicrosoft 365 Apps Admin Center.

استجابة Microsoft

وقال التحديث الكامل لـ Microsoft إنها تتحقق من مشكلة تؤثر على خدمات متعددة من Microsoft 365، ووجدت أن البنية التحتية المتأثرة تواجه حملاً مرتفعاً عبر مناطق متعددة، ما قد يساهم في أخطاء الاتصال. وقالت إنها تعيد تشغيل وإصلاح الأجزاء المتأثرة من البنية التحتية لاستعادة السعة، وتراجع زيادة غير متوقعة في نوع معين من حركة الخدمة، وتُقيّم خيارات إعادة توجيه الحركة إلى بنية تحتية بديلة. لاحقاً، قالت صفحة الحالة إن إصلاح الاضطرابات قد لا يكون وشيكاً لأن الإجراءات المتخذة حتى الآن لم تقدّم التخفيف المتوقع. وقالت أيضاً إن عملية أساسية على الخوادم المتأثرة تصبح مثقلة، مما يسبب توقف الخوادم عن الاستجابة ويساهم في فقدان السعة.

الحالة

حدّثت Engadget المقالة آخر مرة في الساعة 5:55 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي في 12 نوفمبر 2026، ووصفتها بأنها ما زالت تتطور. ولم تذكر Microsoft وقتاً للاستعادة في التحديثات المقتبسة.

المصادر: Engadget · The Register