نيويورك تقول إن T-Mobile فرضت سقفاً غير قانوني على خطة إنترنت منزلي منخفضة التكلفة

قال مسؤولو نيويورك إن T-Mobile خالفت Affordable Broadband Act في الولاية عبر فرض سقف بيانات شهري 50GB وتخفيض سرعات على خطط إنترنت منزلي مطلوبة لذوي الدخل المنخفض. وافقت الشركة على تسوية تزيل تلك الحدود، وتوسع توفر الخطط، وتحسن الوصول إلى معلومات الخطط. يغطي الاتفاق خدمة T-Mobile للإنترنت المنزلي اللاسلكي الثابت، وليس خططها للهواتف المحمولة.

ما زعمته نيويورك

أعلن الحاكم كاثي هوكول والمدعية العامة ليتيشيا جيمس التسوية يوم الاثنين بعد تحقيق ولاية. يتطلب القانون من مقدمي الخدمة الذين لديهم 20,000 عميل على الأقل تقديم إنترنت منزلي للأسر المؤهلة حسب الدخل بسعر 15 دولاراً شهرياً وسرعة 25 Mbps على الأقل، أو 20 دولاراً شهرياً وسرعة 200 Mbps على الأقل. قالت نيويورك إن T-Mobile خفضت السرعات من 25 Mbps إلى 600 Kbps بعد تجاوز العملاء سقف 50GB، وأن عميلاً نموذجياً يمكن أن يصل إلى السقف بعد نحو أربعة أيام. كما وقصرت الشركة الخطط على المنازل المؤهلة لخدمة 5G للإنترنت المنزلي ومنعت محركات البحث من فهرسة صفحتها التفصيلية للأهلية والتسجيل. ورغم أن التسوية تسرد نتائج المدعية العامة، فإن T-Mobile لم تقر بأي مخالفة.

شروط التسوية

وافقت T-Mobile على إلغاء حدود السرعة وتوسيع التوفر خلال 120 يوماً. يجب أن تقدم الخطط منخفضة التكلفة في كل عنوان تقدم فيه خدمة الإنترنت اللاسلكي الثابت السكني، بما في ذلك مناطق 4G حيث يمكنها تقديم الخدمة المطلوبة. تسمح التسوية بتخفيضات سرعة مؤقتة فقط بسبب ازدحام الشبكة. كما يتضمن قانون الولاية استثناء عندما لا يكون 25 Mbps ممكناً بشكل معقول. وافقت T-Mobile أيضاً على عدم استخدام وسم noindex في صفحة Affordable Broadband Act على موقعها، والربط بوضوح إلى تلك الصفحة من القسم في موقعها الذي يسرد عروض الإنترنت المنزلي القياسية. يمكن لنيويورك مقاضاة T-Mobile إذا خالفت التسوية، مع تعويضات وغرامات مدنية تصل إلى 1000 دولار لكل مخالفة.

الخلفية واتفاق منفصل لتثبيت السعر

بدأت نيويورك تطبيق Affordable Broadband Act في يناير 2025 بعد نزاع قضائي دام نحو أربعة أعوام. فشلت مجموعات صناعة النطاق العريض، بما في ذلك CTIA التي تمثل T-Mobile، في منع القانون، ورفضت المحكمة العليا الطعن قبل شهر من دخوله حيز التنفيذ. بشكل منفصل، توصلت نيويورك إلى اتفاق مع T-Mobile الشهر الماضي بشأن خطط الهواتف المحمولة التي أُعلِن عنها من 2017 إلى 2019 باسم Price Guarantee Plans مع وعد بعدم تغيير السعر أبداً. في 2024، رفعت T-Mobile الأسعار بنحو 5 دولارات لكل خط هاتف، مما أثر على سكان نيويورك في نحو 252,957 من تلك الخطط. يتضمن الاتفاق خيارات تعويض، وتثبيتاً للسعر حتى مايو 2029، وقيمة تُقدر بحد أقصى 38 مليون دولار، ودفعة من الولاية بقيمة 98,834.75 دولار. قالت T-Mobile إن 38 مليون دولار هي تقدير للمزايا المحتملة، وليس استردادات أو دفعات.

المصادر: Ars Technica · Engadget