OpenAI تراهن على العائلات — ChatGPT يخترق المنازل بشكل أعمق
OpenAI تبحث عن مدير منتج للعائلات — قاعدة مستخدمي ChatGPT تتقدم في العمر، 31% في الفئة العمرية 35+، 24% من الآباء في الولايات المتحدة يستخدمونه، والشركة تطبق إجراءات أمان جديدة لحماية الأطفال.
مقدمة: ChatGPT يدخل غرفة المعيشة
بعد أكثر من ثلاث سنوات من إطلاق ChatGPT الذي جلب الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى التيار الرئيسي، تتجاوز OpenAI الآن التركيز على المستخدمين الأفراد لتتجه نحو العائلات. تنتقل الشركة إلى مرحلة جديدة حيث تصمم منتجات ليس فقط للأفراد بل للأسر بأكملها.
وفقًا لمعلومات حصرية من TechCrunch، تبحث OpenAI في سان فرانسيسكو عن مدير منتج ذي خبرة لإنشاء تجارب للعائلات ومقدمي الرعاية وكبار السن. تشير هذه الخطوة إلى أن OpenAI تنظر إلى الذكاء الاصطناعي كتقنية منزلية.
التغير الديموغرافي: ChatGPT ينضج
وفقًا لبيانات Sensor Tower، ارتفعت حصة مستخدمي ChatGPT البالغين 35 عامًا فأكثر إلى 31% في الربع الثاني من 26% قبل عام. انخفضت حصة المستخدمين من 18-24 عامًا من 34% إلى 29%. في الولايات المتحدة، استخدم ما يقرب من ربع الآباء (24%) ChatGPT خلال الربع الثاني، مقارنة بـ 16% في العام الماضي. ارتفعت حصة الفئة العمرية 45+ بمقدار 3 نقاط مئوية، وهو معدل أسرع من المنافسين.
لماذا هذه الخطوة مهمة؟
يشبه بن باجارين، الرئيس التنفيذي لشركة Creative Strategies، هذه الخطوة بالمسار الذي اتبعته Google وApple وMeta. "دور منتج مخصص يركز على العائلات يشير إلى أن OpenAI بدأت تفكر في منتجاتها ليس كأدوات إنتاجية فردية بل كتقنية مصممة للأسر"، كما يقول.
الأمان من خلال إعادة التصميم
يصف ستيفن بالكام، الرئيس التنفيذي لمعهد سلامة الأسرة عبر الإنترنت (FOSI)، هذه الخطوة بأنها "أمان من خلال إعادة التصميم" — اعترافًا بأن منتجات الذكاء الاصطناعي التي يستخدمها الأطفال تتطلب آليات حماية مختلفة جوهريًا عن تلك المخصصة للبالغين. يكشف بحث جديد من FOSI عن فجوة كبيرة في الوعي: 27% من الآباء قالوا إن أطفالهم استخدموا الذكاء الاصطناعي التوليدي في الأسبوع الماضي، بينما أكد 38% من الأطفال ذلك.
التحديات القانونية واستجابة OpenAI
تواجه OpenAI دعاوى قضائية متعددة من آباء يدعون أن ChatGPT تسبب في ضرر لأطفالهم. ردًا على ذلك، قدمت الشركة أدوات الرقابة الأبوية لحسابات المراهقين، وتوجيه المحادثات الحساسة إلى نماذج خاصة، وميزة "جهة الاتصال الموثوقة" لتنبيه أفراد الأسرة في حالات خطر إيذاء النفس المحتمل.
الخلاصة
يمثل رهان OpenAI على العائلات فصلاً جديدًا لصناعة الذكاء الاصطناعي. لم يعد ChatGPT مجرد أداة إنتاجية للأفراد — بل أصبح تقنية منزلية شائعة مثل الهاتف الذكي أو الكمبيوتر. بالنسبة لجورجيا، حيث يتسارع تبني الذكاء الاصطناعي، يخلق هذا الاتجاه فرصًا جديدة للاستخدام الآمن والفعال للذكاء الاصطناعي في العائلات.