انقطاع في منصة الموارد البشرية Workday يمنع ملايين الموظفين من الدخول إلى حساباتهم

أدى انقطاع واسع في خدمة Workday في مساء 13 نوفمبر إلى تعذر دخول الموظفين وخروجهم، والوصول إلى معلومات رواتبهم، وطلب الإجازة، أو تقديم مطالبات المزايا. قالت منصة الموارد البشرية إنها وضعت بعض أنظمتها في وضع الصيانة بعد اكتشاف مشكلة أثناء الاختبار. اعتذرت الشركة عن الاضطراب وقالت إنها تبحث عن أفضل طريقة لإصلاح المشكلة.

ما الذي حدث

بحسب San Francisco Chronicle، تركت المشكلة بعض المعلومات غير متسقة، وقالت الشركة إنها قد تسبب أخطاء عندما يحاول المستخدمون الدخول إلى حساباتهم أو إكمال مهام داخل نظامها. كان هناك ارتفاع في التقارير على Downdetector عند نحو 5:19 p.m. Eastern time، وقد تراجع منذ ذلك الحين. ليس واضحا تماما ما إذا كان الانقطاع أثر على جميع عملاء Workday.

العملاء المتأثرون

قالت Workday إن 11,500 منظمة حول العالم تستخدمها لمهام موارد بشرية مختلفة. تشمل من عملائها Target وWalmart وCharles Schwab وNasdaq وNetflix، وحتى وزارة الطاقة الأمريكية ومختبر الدفع Jet Propulsion Laboratory التابع لـ NASA.

رد الشركة

اعتذرت الشركة عن الاضطراب وقالت إنها تبحث عن أفضل طريقة لإصلاح المشكلة. وضعت نظامها في وضع الصيانة بعد اكتشاف المشكلة.

المصادر: Engadget