Shopify تخطط للسماح لوكيل Muse من ميتا بإتمام الشراء نيابة عن المستخدمين عبر Shop Pay

تخطط Shopify للسماح لوكيل الذكاء الاصطناعي الشخصي من ميتا، Muse، بإتمام عمليات الشراء نيابة عن المستخدمين في المتاجر المبنية على منصتها، عبر Shop Pay، خدمة الدفع بنقرة واحدة التي تحفظ بيانات الشحن والفوترة للمتسوقين. أوردت صحيفة وول ستريت جورنال الخطة يوم الاثنين، وأكد الرئيس التنفيذي لـ Shopify، توبياس لوتكه، في منشور على منصة X أن الشركة "تعقد شراكة عميقة مع Muse لتمكين الدفع الوكيلي عبر Shop Pay في جميع متاجر Shopify".

كيف سيعمل التكامل

قال نائب رئيس المنتجات في Shopify، روهيت ميشرا، لـ American Banker إن Muse يبحث في كتالوج Shopify Catalog للعثور على أفضل تطابق لطلب المتسوق، ثم يكمل الدفع عبر Universal Commerce Protocol، وهو معيار للتسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تتدفق بيانات المنتجات عبر Shopify Catalog، لذا يصبح التجار على المنصة قابلين للاكتشاف والشراء داخل Muse بشكل افتراضي.

وقال رئيس قسم الذكاء الاصطناعي في ميتا، ألكسندر وانغ، إن الهدف هو منح مستخدمي Muse "إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من المتاجر للعثور على المنتجات المثالية". ووصف مارك زوكربيرغ الاتفاق بأنه مكسب متبادل: "المتسوقون يجدون أكثر. والمتاجر تبيع أكثر. وشراكات أخرى مشابهة قادمة".

تباين مع أمازون

جاء الإعلان في اليوم نفسه الذي أعلنت فيه أمازون أنها منعت Muse من التسوق على Amazon.com نيابة عن العملاء. واستشهدت الشركة بانتهاك شروط الاستخدام ومخاطر أمنية وغياب موافقة التجار؛ ومن يحاول استخدام Muse على الموقع يرى الآن تحذيرا بأن وصول وكيل ذكاء اصطناعي غير مصرح به يخالف شروطها. وقالت أمازون إن التطبيقات الخارجية التي تشتري للعملاء "ينبغي أن تعمل بشفافية وأن تحترم قرار مقدم الخدمة بشأن المشاركة".

تقول ميتا إن Muse لا يصل إلى كلمات المرور أو بيانات الدفع الخاصة بالمستخدمين. ووصف محلل Pivotal Research جيف ولودارزاك خطوة أمازون بأنها من أولى العلامات الواضحة على أن الوكلاء المستقلين قد يعطلون الإعلانات المرتبطة بالتسوق، وهي نشاط يشكل نحو 10% من إيرادات أمازون.

لماذا يهم ذلك

ارتفعت أسهم Shopify بنحو 7% يوم الاثنين، وفق Dow Jones Newswires. وفي الربع الثاني بلغ حجم المبيعات على منصتها 116 مليار دولار، بزيادة 32% على أساس سنوي، وعالجت Shopify Payments 68% منه. وتقوم قوة Shop Pay على البيانات المحفوظة: 75% من عملائه يعاودون استخدامه خلال 12 شهرا.

تبني Shopify الدفع الوكيلي منذ أشهر، بما في ذلك شراكة مع Stripe وOpenAI أدخلت دفعها الفوري داخل ChatGPT. أما Muse فقد أصبح أكثر التطبيقات المجانية تحميلا في متجر تطبيقات آبل الأمريكي خلال أسبوع من إطلاقه.