Snap تسوّي دعوى ضرر مراهقين بشأن ميزات Snapchat الإدمانية

أعلنت Snap، الشركة الأم لـ Snapchat، عن تسوية في دعوى قضائية رفعها مراهقان اتهما الشركة بتصميم ميزات إدمانية، ما أسهم في إصابتهما بالاكتئاب والقلق واضطرابات الأكل. ولن تستمر الدعوى بسبب التسوية، وقال محامو المدعين إنهم راضون عن النتيجة. كانت القضية قضية اختبار، ولا تزال آلاف القضايا المشابهة المرتبطة بضرر وسائل التواصل الاجتماعي معلقة.

المزاعم والتسوية

يدّعي مراهقان، فتاة تبلغ 16 عاماً من إلينوي وشاب يبلغ 18 عاماً من مسيسيبي، أنهما يستخدمان Snapchat منذ سن 9. ويجادلان بأن ميزات إدمانية مثل التشغيل التلقائي والتمرير اللانهائي وSnapstreaks دفعت إلى عادات قهرية. ورفضت Snap ادعاء أن منصتها صُممت خصيصاً لإدمان الشباب، وقالت إنها اتخذت تدابير لجعل التطبيق آمناً للتعبير عن أنفسهم.

بسبب التسوية، لن تستمر الدعوى. ومحامو المدعين راضون عن التسوية. وقال المحاميان جون مورغان وإيميلي جيفكوت في بيان إن هدفهم النهائي هو محاسبة شركات وسائل التواصل الاجتماعي هذه على تأثير أفعالها في ملايين الأطفال في جميع أنحاء البلاد، وأن هذه التسويات تتيح لهم مواصلة البناء نحو هذا الهدف.

رد Snap والتدابير الوقائية

كانت ستكون أول دعوى قضائية ضد Snap بسبب تأثير وسائل التواصل الاجتماعي في المراهقين، بعد أن سوّت الشركة القضايا الأخرى التي كانت مقررة للمحاكمة. ومن بين من كان من المتوقع أن يدلي بشهادته الرئيس التنفيذي لـ Snap إيفان شبيغل. وقال متحدث باسم الشركة لـ Reuters في بيان إن الشركة أنشأت تدابير وقائية وأطلقت دروساً للسلامة وشراكات مع خبراء، وما زالت ملتزمة بتعزيز سلامة مجتمعنا وخصوصيته ورفاهيته باستمرار.

المشهد القانوني الأوسع

كانت هذه القضية قضية اختبار. ولا تزال آلاف القضايا المشابهة التي تشمل آلاف الضحايا معلقة. في الولايات المتحدة، تُستخدم هذه القضايا، التي يُشار إليها أحياناً باسم قضايا "bellwether"، لتحديد نتيجة دعوى قضائية حتى يمكن حل آلاف القضايا الأخرى بسرعة أكبر. وبحسب محامي المدعين، من المقرر أن تبدأ محاكمات "bellwether" التالية في مارس 2027.

كان المدعون قد توصلوا سابقاً إلى تسويات مع Meta وTikTok وYouTube. وفي أغسطس، سوّت Meta دعوى قضائية تتعلق بمشكلات الصحة النفسية الناجمة عن وسائل التواصل الاجتماعي بمبلغ 16.68 مليار دولار. وجاءت تسوية Meta بعد أشهر قليلة فقط من أمر محكمة في نيو مكسيكو للشركة بدفع 375 مليون دولار بسبب تضليل المستخدمين حول سلامة Facebook وInstagram وWhatsApp، وتمكين استغلال الأطفال جنسياً على منصاتها.

المصادر: Cybernews