شرح رمز القفل في PS5: لماذا تُحظر الألعاب وكيفية استعادة الوصول

ماذا يعني رمز القفل

ستوقف Sony إصدار الألعاب المعتمدة على القرص اعتبارًا من يناير 2028، لذلك يجب أن تعمل الألعاب الرقمية بسلاسة. على PS5 تصبح بعض الألعاب غير متاحة ويظهر رمز القفل على المصغّرة. الشراء من المتجر عبر الإنترنت لا يمنح ملكية دائمة، بل ترخيصًا للتنزيل واللعب فقط. تقرر Sony كيفية الوصول إلى الألعاب المرتبطة بالحساب. إلغاء الترخيص أو فشل المصادقة يمنع اللعبة. هذا بالضبط ما يعنيه رمز القفل.

قد تسبب مشتريات PlayStation Store واشتراكات PlayStation Plus مشكلة مشابهة أيضًا. قد تكون اللعبة مدفوعة ومثبتة، لكنها تطلب التحقق من الترخيص قبل التشغيل.

كيفية إصلاح لعبة PS5 المحظورة

أولًا تأكد من أنك على حساب PlayStation الصحيح، لأنه يربط المشتريات والاشتراكات. لتسجيل الخروج: الإعدادات > المستخدمون والحسابات > آخر > تسجيل الخروج. لتسجيل الدخول: الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الحساب > تسجيل الدخول. هناك يمكنك أيضًا إنشاء حساب جديد. تحقق من حالة PlayStation Network عبر الإنترنت في صفحة PlayStation Status، لأن الأعطال تمنع الوصول إلى الألعاب.

تأكد من أن PSN تتعرف على مشترياتك. يجب أن يكون اشتراك Plus نشطًا وأن تكون اللعبة ضمنه. تُضاف العناوين وتُحذف غالبًا، لذلك قد يظهر رمز القفل على لعبة نزّلتها سابقًا ثم حذفتها من المكتبة أو بعد انتهاء الاشتراك. للمعاملات: الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الحساب > المدفوعات والاشتراكات > سجل المعاملات. حالة Plus موجودة هناك أيضًا ضمن الاشتراكات، بينما المكتبة الحالية في موقع PlayStation Plus.

عند مشاركة الجهاز يمكن للاعب تشغيل ألعاب الآخرين بحسابه الخاص. هذه ميزة مشاركة الألعاب وتعمل إذا فعّل المالك مشاركة الجهاز واللعب دون اتصال (الإعدادات > المستخدمون والحسابات > آخر). لا يُفعَّل هذا الإعداد للحساب إلا على PS5 واحد، لذلك يحتاج مالك أجهزة متعددة إلى إعادة تعيين جهازك.

إذا كان الوصول مباشرًا أو مشتركًا، أجبر PSN على استعادة التراخيص. في المكتبة اختر اللعبة، اضغط زر Options واختر استعادة الترخيص. في بعض الحالات استخدم الإعدادات > المستخدمون والحسابات > آخر > استعادة التراخيص.

إذا ظلت الألعاب محظورة

أعد تشغيل PS5: اضغط زر PS، افتح قائمة الطاقة واختر إعادة تشغيل PS5. للتحديثات: الإعدادات > النظام > تحديث برنامج النظام والإعدادات. تصحح آخر التصحيحات مشكلات الترخيص نادرًا، لكن التحقق منها يستبعد سببًا آخر.

رمز القفل على لعبة معتمدة على القرص يعني أن القرص لا يعمل كمفتاح مصادقة. تأكد من أن القرص صحيح. أخرجه ونظّفه وأدخله بالاتجاه الصحيح: الملصق للأعلى إذا كان الجهاز أفقيًا، أو إلى اليسار إذا كان عموديًا.

في أسوأ الأحوال تكون قاعدة بيانات PS5 معطلة. شغّل الوضع الآمن بالضغط المستمر على زر Power حتى تسمع الإشارة الثانية خلال ثوانٍ. بعد إيقاف النظام اضغط زر Power مرة أخرى واتركه فقط بعد سماع إشارتين، على أن تكون الثانية خلال 7 ثوانٍ. وصّل وحدة التحكم بكابل USB واضغط زر PS. اختر مسح ذاكرة التخزين المؤقت واستعادة قاعدة البيانات. إذا لم يساعد ذلك، تواصل مع PlayStation Support.

المصادر: Engadget