غوغل وافقت مرتين على إعلان مضلل بينما رفضه نموذجها Gemini

وثّق المطوّر ومدوّن العتاد كريس غرينينغ، الذي يكتب على موقع atomic14، إعلانًا مضللًا ظهر في تطبيق يوتيوب وأحاكى تنبيهًا نظاميًا لهاتف آيفون. وأبلغه فريق مراجعة الإعلانات في غوغل بأن الإعلان لا يخالف سياسات الشركة. ويكتسب المنشور أهميته من أن نموذج غوغل نفسه، Gemini، الذي طُلب منه تصنيف المادة الإعلانية ذاتها، رفضها في ثوانٍ وسرد المخالفات بالتفصيل.

تحذير لم يكن تحذيرًا

يقول غرينينغ إنه انتبه إلى الإعلان لأنه نقر عليه بالخطأ: كان يعلم أن مساحة التخزين في هاتفه آيفون على وشك النفاد، وقد كفت لحظة من شرود الذهن. صُمّم الشريط ليبدو كنافذة نظام iOS تبلّغ بأن التخزين ممتلئ، مع خط بأسلوب النظام وزرّي “نعم” و“لا”، فأخذ النقر به إلى صفحة متجر. وقد أبلغ عن الإعلان.

جاء في الرد أن الإعلان متوافق مع قواعد غوغل. فأبلغ مرة أخرى وتلقّى الجواب ذاته. ويذكر النص الذي يقتبسه أن الإعلان لا يخالف السياسات التي تحظر المحتوى والممارسات التي تُعدّ ضارة بالمستخدمين وبالنظام البيئي على الإنترنت، ويلاحظ غرينينغ أن آخرين أبلغوا عن المادة الإعلانية نفسها وتلقّوا ردًا مطابقًا.

ماذا قال Gemini

بعد ذلك طلب غرينينغ من Gemini مراجعة الإعلان. صنّف النموذج الإعلان بأنه DISAPPROVED، أي مرفوض، مستشهدًا بتمثيل مضلل: تصميم إعلاني مضلل وادعاءات غير موثوقة أو خادعة، وأورد ثلاثة استنتاجات. فالشريط يقلّد نافذة حوار في نظام تشغيل، وهو ما تحظره سياسة إعلانات غوغل. وخيارا “نعم” و“لا” رسمان ثابتان وليسا أدوات تحكم حقيقية: أي نقرة في أي مكان من الشريط تفتح متجرًا أو صفحة هبوط. أما التحذير من أن بعض المزايا قد تتوقف عن العمل إذا لم تُفرَّغ المساحة، فيصنع حالة تعطّل طارئة وهمية على جهاز المستخدم بهدف دفعهم إلى تثبيت التطبيق.

وكان الإجراء الذي أوصى به النموذج هو رفض المادة الإعلانية فورًا ووضع علامة على حساب المعلن، مضيفًا أن تكرار مثل هذه المخالفات قد ينتهي بتعليق كامل للحساب.

لماذا يهم ذلك

يفسّر غرينينغ هذا التناقض بمبدأ هانلون، أي لا تنسب إلى سوء النية ما تفسّره الحماقة تفسيرًا كافيًا. فالمدقّقون البشر لا يستطيعون فحص كل شيء، ولذلك تمرّ بعض الإعلانات من المراجعة اليدوية. لكنه يشير أيضًا إلى قراءة أقل تسامحًا: الإعلانات التي تجمع النقرات مربحة، ولذلك ليست أولوية للإزالة. وخلاصته أن مشكلة الكشف محلولة نظريًا بالفعل: نموذج غوغل نفسه رفض الإعلان في ثوانٍ، في حين أن عملية المراجعة في الشركة وافقت عليه مرتين.