Gartner: 2028-ci ilə qədər müəssisələrin 70%-i təchizatçı tərəfindən qurulmuş AI agentlərindən imtina edəcək

Gartner proqnozuna görə, 2028-ci ilə qədər müəssisələrin 70%-i təchizatçı şirkətin köməyi ilə qurulan AI agentlərindən imtina edəcək. Səbəb xərclərin artması və təşkilatların texnologiyanı xarici mütəxəssislər olmadan dəyişə bilməməsidir.

Proqnoz konsaltinq şirkətinin forward-deployed engineering (FDE) adlandırdığı modelə aiddir: təchizatçının mühəndisləri müştəri ilə birlikdə işləyir və onun üçün lazım olan proqramı qurur.

FDE layihələri niyə dayanır

Gartnerin fikrincə, model sürətli nəticə verir, lakin müştərini bahalı xarici ekspertizadan asılı vəziyyətdə qoyur. FDE layihələri çox vaxt texniki səviyyədə deyil, struktur baxımından uğursuz olur: müştəri təchizatçı getdikdən sonra sistemin saxlanması və inkişafı üçün lazım olan bilik və nəzarəti mənimsəmir.

Nəticədə şirkət sürətli irəliləyiş görür, amma daxili səriştə toplamır və ənənəvi modelin daha ucuz və proqnozlaşdırıla bilən şəkildə yerinə yetirəcəyi iş üçün premium tarif ödəyir.

Əhatə dairəsi, sahiblik və çıxış planı ilk gündən

«FDE-nin uğuru ilk gündən layihə strukturunun düzgün formalaşdırılması ilə başlayır: əhatə dairəsi, stimullar, idarəetmə, sahiblik və çıxış», — dedi Gartner-in baş direktoru-analitiki Mukul Saha. «Ən yaxşı təşkil edilmiş FDE layihələri ilk gündən idarəetmə, biznes dəyərinin təqdim edilməsi, IP sahibliyi, bilik ötürülməsi və çıxış strategiyası üçün aydın qaydalar müəyyən edir».

Gartner üç mərhələ ayırır. Müqavilə bağlamazdan əvvəl FDE yalnız dərin məhsul ekspertizası və ya təchizatçının texnologiyası və iş mühiti ilə sıx inteqrasiya tələb olunan vəzifələr üçün istifadə edilməlidir. Layihə gedişində mühəndislər daxili mütəxəssislər və istifadəçilərlə birlikdə işləməlidir ki, bilik yayılsın. Çıxış mərhələsində isə əvvəlcədən razılaşdırılmış plan yerinə yetirilməli, daxili komanda hələ hazır olmadığı üçün uzadılmamalıdır.

Sahanın sözlərinə görə, uğur «tətbiqin tamamlanması ilə deyil, şirkətin texnologiyanı müstəqil idarə etmək, təkmilləşdirmək və genişləndirmək qabiliyyəti ilə ölçülür».

«FDE washing» və əvvəlki xəbərdarlıqlar

Gartner həmçinin proqnozlaşdırır ki, 2028-ci ilə qədər FDE layihələrinin 20%-dən azı təkrar tələblər halında belə təchizatçının əsas məhsulunda yeni funksiyaya çevriləcək. Şirkət «FDE washing» riski barədə xəbərdarlıq edir, o zaman ki adi konsaltinq daha ixtisaslaşmış xidmət kimi təqdim olunur, və qeyd edir ki, bir çox təchizatçı «forward deployed» ifadəsini tətbiq, peşəkar xidmətlər və ya AI konsaltinqi etiketi kimi istifadə edir, bəziləri isə kifayət qədər dərinlik olmadan premium qiymət tələb edir.

Bu proqnoz əvvəlki xəbərdarlıqlara əlavə olunur: Gartner ehtimal etmişdi ki, generativ AI layihələrinin ən azı yarısı büdcəni aşacaq, AI agentlərinin 40%-nin tətbiqi azalacaq və ya dayandırılacaq, AI səbəbindən işdən çıxarılan işçilərin təxminən üçdə biri sonradan yenidən işə götürüləcək.