AI agentləri iş yerlərinə daxil olur, qaydalar isə hələ hazır deyil

AI agentləri təşkilati sxemlərə daxil olur

Böyük dil modellərinə əsaslanan AI agentləri tapşırıqları müstəqil yerinə yetirmək üçün hazırlanır. WIRED-in məlumatına görə, şirkətlər onları artıq sadəcə proqram vasitəsi deyil, adı, profil şəkli və müəyyən rolu olan rəqəmsal əməkdaş kimi təqdim edir.

Boston Consulting Group-un tərəfdaşı Julie Bedardın rəhbərlik etdiyi komanda 2026-cı ilin yanvarında 1 261 menecer arasında sorğu keçirib. Onların 22%-i təşkilatlarının AI agentlərini korporativ sxemə əlavə etdiyini bildirib. Microsoft isə iyunda görüşlərin vaxtını dəyişə və e-poçt qaralamaları hazırlaya bilən Scout-u təqdim edib.

İnsana bənzər obraz münasibəti dəyişir

Anything Skydive agentlərinə adlar, rollar və personaja bənzər avatarlar verir. Agentlər Slack, e-poçt və iMessage üzərindən işləyir, həmkarlarının ünsiyyət tərzinə və düzəlişlərinə uyğunlaşır. Pronto Housing əməkdaşları layihədə kodlaşdırma agenti Alice ilə işlədiklərini deməyə başlayıblar.

Şirkətin rəhbəri Christine Wendell agentlərdən müqavilə yazmaq, görüş planlaşdırmaq və müştərilərə təkrar məktublar göndərmək üçün istifadə edir. Ancaq rəqəmsal həmkar insan münasibətlərinin sosial gözləntilərinə tabe deyil, buna görə işçilər onun səhvlərini daha birbaşa düzəldə bilir.

İnsaniləşdirmə yoxlamanı zəiflədə bilər

BCG araşdırmasında menecerlər işin AI aləti deyil, AI əməkdaşı tərəfindən görüldüyü deyiləndə 18% daha az səhv aşkarlayıblar. Bedardın sözlərinə görə, şirkətlər belə sistemlər üçün hansı qoruyucu qaydaların tətbiq olunacağını yenicə müəyyənləşdirir.

Lattice rəhbəri Sarah Franklin rəqəmsal əməkdaşları insaniləşdirmək üçün deyil, hesabatlılığı gücləndirmək məqsədilə təşkilati sxemə daxil edir. Onun fikrincə, emosional bağlılığa əsaslanan dizayn istifadəçiləri xidmətə möhtac edə bilər. Buna görə şirkətlər məsuliyyət, nəzarət və yoxlama üçün aydın qaydalar müəyyən etməlidir.