Costco — Amazon-un əksi: məhdud çeşid və sadəliyin iqtisadiyyatı

İki model, iki fərqli qütb

Amazon və Costco eyni suala bir-birinin əksi olan cavablar verir: mal müştəriyə necə çatmalıdır? Amazon biznesini geniş çeşid və sürətli evə çatdırılma üzərində qurub; Costco isə müştərilərin özlərinin getdiyi anbarlardan qəsdən dar çeşid satır. Phenomenal World üçün yazılmış məqalədə elektron ticarətə gec qoşulan, paylamaya minimal sərmayə qoyan və məhdud kataloqda israrlı qalan Costco “anti-Amazon” adlandırılır: son beş ildə şirkətin gəliri ildə orta hesabla 10 faizdən çox artıb.

Məhdudiyyət xidmət kimi

Orta Walmart Supercenter təxminən 130 000 fərqli məhsul saxlayır, Costco anbarında isə bu rəqəm təxminən 4 000-dir. Məqalə iddia edir ki, seçimin daraldılması məhdudiyyət deyil, xidmətdir: müştəri xırda fərqlər barədə sonsuz düşünməkdən azad olur, kiçik kataloq isə Costco-nun satınalma komandasına hər məhsulu araşdırmaq və təchizatçılarla yaxın münasibət qurmaq üçün daha çox vaxt verir; bu da şirkəti ən ucuz təchizatçılardan uzaqlaşdırır.

Az sayda məhsul ehtiyatların dövriyyəsini də sürətləndirir. Hər məhsul mağazada yeganə variant olduğu üçün partiya adətən bir ay ərzində satılır; bu, Costco-ya qısa, hətta mənfi pul konversiyası dövrü verir — yəni ehtiyatın pula çevrilmə müddəti minimal olur və təchizatçılardan uzun ödəniş müddəti tələb etmək lazım gəlmir.

Aşağı xərclər, yüksək əmək haqqı

Costco-nun paylama şəbəkəsi də eyni dərəcədə yığcamdır. Depolarında paletlər çarpaz yükləmə ilə ötürülür: tam paletlər binanın bir tərəfindən təchizatçıdan daxil olur, digər tərəfdə çıxan yük maşınlarına yüklənir — palet sökülməsi, konveyer və ya mürəkkəb avtomatlaşdırma yoxdur. Satış, ümumi və inzibati xərclər satışın təxminən 10 faizi səviyyəsindədir, məqaləyə görə isə Amazon-un çatdırılma xərcləri AWS-dən kənar satışlarının 40 faizinə çatır.

Qənaət əmək haqqında da görünür. Indeed məlumatlarına istinadən məqalə orta saatlıq tarifləri göstərir: Walmart satış işçiləri üçün 16,23 dollar, Amazon anbar işçiləri üçün 19,14 dollar, Costco satış zalı işçiləri üçün isə 21,29 dollar. Costco-da kadr dövriyyəsi ildə 6 faizdir; pərakəndə ticarətdə orta göstərici 60, Amazon anbarlarında isə 150 faizdir.

Mağazada alış-veriş və dövlət marketi dərsləri

Elektron ticarət ABŞ pərakəndə satışının 17 faizindən azını təşkil edir və Costco mağazaları sıxdır — onlayn rahatlığın tam əksidir. Şirkət reklama az xərcləyir və ağızdan-ağıza yayılan məlumata güvənir, üzvlüyün yenilənmə göstəricisi isə adətən 90 faizi ötür. Məqalə Nyu-Yorkun şəhərə məxsus marketlər planı kimi dövlət ərzaq mağazası təklifləri üçün də dərslər çıxarır: mərkəzləşdirilmiş anbarlar yalnız miqyas hesabına məna kəsb edir və bəzi ərzaq sistemləri mütəxəssisləri ən azı iyirmi mağaza təklif edir.