DoorDash mesajla sifariş verən AI agentini təqdim etdi

DoorDash sentyabrın 30-da Apple Messages vasitəsilə işləyən mesajla sifariş AI agentini təqdim edib. Şirkətə görə, yeni funksiya tətbiqdəki mövcud köməkçi Ask DoorDash-ı genişləndirir.

Mesajla sifariş necə işləyir

İstifadəçi „order my usual“ kimi sorğu yaza bilər və agent bunun cümə günündeki adi sifarişə aid olduğunu başa düşür. DoorDash-ın açıqlamasına görə, sistem kişnişin çıxarılması və ya əlavə sous kimi detalları yadda saxlayır.

Müəyyən yemək axtarmaq və ya yerli tövsiyə istəmək də mümkündür. Agent yaxınlıqdakı müəssisələri axtarır, menyuları yoxlayır, səbət təklif edir və tövsiyə olunan yeməyin fotolarını da göndərir. Qrup sifarişi zamanı müxtəlif pəhriz tələblərini və sayları bir sifarişdə birləşdirir.

Sifarişin təsdiqi və ödəniş birbaşa söhbət pəncərəsində baş verir. Şirkət qeyd edir ki, sistem gündəlik vərdişlərə uyğun olaraq istifadəçiyə proaktiv müraciət edib adi qəhvəsini sifariş etmək istəyib-istəmədiyini soruşa bilər.

Ask DoorDash-ın arxasındakı rəqəmlər

Ask DoorDash istifadəyə verildikdən sonra üç ay ərzində istifadəçilər onun köməyi ilə 40 000-dən çox yeni restoran kəşf edib. Şirkət məlumatlarına görə, bu köməkçi ilə edilən restoran sifarişlərinin təxminən yarısı istifadəçinin əvvəllər sınamadığı yerli müəssisəyə aiddir.

DoorDash-a görə, ABŞ-də orta istifadəçi üçün 800 000-dən çox menyu elementi və ərzaq məhsulu əlçatandır. Ask DoorDash vasitəsilə edilən ərzaq sifarişlərinin 30%-dən çoxu adi alış-verişin yenilənməsidir.

Köməkçi ilə yaradılan ərzaq səbətləri 5 dəfə daha sürətli yaradılır. Şirkətə görə, belə sifarişlərin dəyəri təxminən 50% çoxdur, unikal məhsulların sayı isə təqribən 60% çoxdur.

AI strategiyası və rəqabət

TechCrunch-ın qiymətləndirməsinə görə, mesajla sifariş agenti ilə DoorDash Uber Eats və Grubhub ilə mübarizədə üstünlük qazanmağa çalışır. Nəşr qeyd edir ki, şirkətin bu addımı fərdi AI agentlərinə artan maraq fonunda gəlir.

DoorDash həmin gün restoranlar üçün nəzərdə tutulmuş DashOS platforması da daxil olmaqla daha bir neçə AI məhsulu təqdim edib. Mesajla sifariş hələ beta versiyadır: ABŞ istifadəçiləri doordash.com/text ünvanında gözləmə siyahısına qeydiyyatdan keçə bilərlər.

Bundan əlavə, şirkət Şimali Kaliforniyada seçilmiş restoranlarla çatdırılma dronlarını sınaqdan keçirir.