Kampaniya noutbuk alıcılarını əvvəlcədən quraşdırılmış Windows lisenziyasının pulunu geri tələb etməyə çağırır

Refund4Freedom adlı kampaniya yeni noutbuk alıcılarını cihazlarda əvvəlcədən quraşdırılmış Windows lisenziyasının pulunu geri tələb etməyə çağırır. Arqument sadədir: satıcılar lisenziyanı çıxarmır və başqa əməliyyat sistemi qurmağı planlaşdıranlardan da tam qiyməti alır.

Sayt noutbukları və smartfonları üzərlərində işləyən proqramlara neytral olmalı olan ümumi təyinatlı kompüterlər kimi təqdim edir və istehlakçının istəmədiyi proqram üçün pul ödəməməli olduğunu bildirir.

Üç tələb

Kampaniya istehsalçılara və satıcılara üç şərt irəli sürür. Birincisi, istifadəçilər konkret əməliyyat sistemi və ya proqramla məhdudlaşdırılmamalı və istəmədikləri proqramın haqqını ödəməyə məcbur edilməməlidir. İkincisi, qiymət şəffaf olmalıdır: alıcı əməliyyat sistemi daxil olmaqla əvvəlcədən quraşdırılmış proqramdan imtina edib cihazı yenə də ala bilməlidir. Üçüncüsü, geri ödəniş əziyyətsiz olmalıdır — müraciət və geri ödəmə addımları satıcının saytında aydın yerləşdirilməli və yalnız proqramı silmək üçün bütün kompüteri servis mərkəzinə göndərmək kimi qeyri-mütənasib prosedurlar nəzərdə tutulmamalıdır.

Geri ödəniş müraciəti necə təsvir olunur

Sayt üç addımlı prosedur təklif edir. Kompüteri açın və müqavilənin geri ödəmə qeyd olunan bəndlərini fotoşəkil çəkin ya da bütün müqaviləni sürüşdürərək video çəkərin; mümkünsə yaddaşı hələ formatlamayın. Sonra istehsalçının müştəri xidmətinə telefonla müraciət edin — tarix, vaxt və danışdığınız şəxsi qeyd edin — ya da yazışmanın saxlanması üçün daha yaxşısı, çat və ya e-poçt vasitəsilə. Cavab mənfi olarsa, kampaniya geri ödəniş formasının istehsalçıya göndərilməsini tövsiyə edir.

Sənədləşdirilmiş nəticələr

Sayt əsasən İtaliyadan olan istifadəçi məlumatlarını toplayır; geri ödənişlər 40 ilə 129 avro arasında dəyişir. Turin şirkəti IT for s.r.l. lisenziya məbləğinin qaytarılma qaydasına görə Acer Italia-ya sülh hakimi qarşısında iddia qaldırıb və 50 avro üstəgəl 100 avro məhkəmə xərci alıb. Digər hallar: Mediacom-dan 44 avro, Surface cihazı üçün Microsoft-dan 43 avro, Dell-dən 51 avro, iki Lenovo işində 47 və 75 avro, əvvəlcədən quraşdırılmış Windows 10 Home və Office 365 Personal lisenziyası üçün HP-dən 61 avro. Bir Lenovo mübahisəsi ikinci instansiyada lisenziya üçün 42 avro, 1000 avro vəkil haqqı və işi uzatdığına görə 20 000 avro ödəmə öhdəliyi ilə bitib. MSI işində istifadəçi 40 avro alıb, çatdırılma xərci isə onun üzərinə qoyulub.

Prosedurdan yayınmaq istəyənlər üçün kampaniya lisenziyasız kompüter satan mağazaların LinuxSi kataloqunu, smartfonlar üçün isə FSFE-nin Free Your Android bələdçisini göstərir.