Şerri Türkl: süni intellekt söhbət botları insan empatiyasını "zəiflədir"

404 Media podkastının yeni buraxılışında MIT professoru Şerri Türkl söhbətləri söhbət botlarına həvalə etdikdə insan bacarıqları ilə nə baş verdiyindən danışıb. Türkl lisenziyalı klinik psixoloq və MIT-in "Texnologiya və Özünlük" təşəbbüsünün təsisçi direktorudur. Onun yeni kitabı — "Artificial Intimacy: Who We Become When We Talk to Machines" — sentyabrın 29-da işıq üzü görür.

"İkinci mənlik"dən "rəqəmsal əkizə"

Türklün əvvəlki kitabları — "The Second Self" (1984) və "Life on the Screen" (1995) — insanların rəqəmsal dünyalarda tapdığı dəstəyi, yoldaşlığı və azadlığı etnoqrafik baxışla təsvir edirdi. 1984-cü ildə o, kompüteri "ikinci mənlik" adlandırırdı. Yeni kitabında isə yazır ki, metafora tərsinə çevrilib: rəqəmsal əkiz halında sizin versiyanızı təsəvvür edən və idarə edən məhz agentin özüdür — "indi ikinci mənlik sizsiniz. Buna görə də sizə 'həyatınıza qayıtmaq' üçün vaxt verildikdə, həmin həyat artıq kiçilib".

Bacarıqların itirilməsi

Onun əsas arqumenti budur ki, rahatlıq qabiliyyəti aşındırır. "İnsan söhbət botuna üz tutanda əsl qarşılıqlı əlaqənin yorğunluğundan qorxmur, mühakimə olunmaqdan və ya tərk edilməkdən çəkinmir," — yazır Türkl. "Amma söhbət botları ilə danışanda insanlarla ünsiyyət üçün lazım olan bacarıqları itiririk və botlar daha yaxşı seçim kimi görünməyə başlayır. Alternativ olduqda, insanlardan məyus olmaq artıq görünür."

Podkastda o vurğulayıb ki, bu, "əsas vəzifəsi diqqətinizi saxlamaq olan bir məhsuldur".

"Çox qaranlıq sonluq"

Türkl Mark Zukerberqin bir il əvvəl verdiyi müsahibəni xatırladıb; orada o demişdi ki, amerikalının yalnız üç həqiqi dostu ola bilər, qalan tələbatı isə süni intellekt ödəməlidir. "Mənim üçün bu çox qaranlıq sonluqdur," — deyib o və əlavə edib ki, söhbət yalnız əyləncədən getmir: "Bu, bizi müəyyən münasibətlərə cəlb edən, böyük pul qazanacaq və bizi bütün günü ekranların arxasında, kim olduğumuzu bilməyən və bizi vecinə almayan, yaltaq, guya sevən varlıqlarla söhbət etməyə məcbur edən korporativ layihədir."

Buraxılışda həmçinin bu vəziyyətdən çıxış yolu olub-olmaması və Türklün söhbət botundan öz irsini canlandırmasını xahiş etdikdə nə baş verdiyi müzakirə olunur. Söhbət podkast platformalarında və YouTube-da mövcuddur.