Microsoft M365 nasazlığı 12 saatdan çox davam edir, həll cəhdləri yenə uğursuz olur

Exchange Online ilə əlaqəli Microsoft 365 xidmətləri cümə axşamı təxminən 18:00 UTC-də başlayan nasazlıqdan 12 saatdan çoxdur pozulmuş vəziyyətdə qalır. İstifadəçilər e-poçta daxil ola bilməyib, Teams görüşlərinə qoşula bilməyib, bulud PC-lərindən istifadə edə bilməyib, Copilot-a müraciət edə bilməyib və ya digər 15 yerləşdirilmiş xidmətdən tam istifadə edə bilməyib. Microsoft Exchange Online tələb etməyən xidmətlərin işlək qaldığını və bərpa işlərinin davam etdiyini bildirir.

İstifadəçilərə və xidmətlərə təsir

Avstraliyada bu nasazlıq "Microsoft uzun həftəsonu" adlandırılıb, çünki Redmond-un onlayn xidmətlərindən, xüsusilə Exchange Online-dan asılı olan təşkilatlarda cümə günü işlərə yararsız hala gətirəcək qədər geniş yayılıb. Microsoft nasazlığın Microsoft 365 xidmətlərinə "Exchange Online və e-poçt xidmətləri ilə qarşılıqlı əlaqədə olan" təsir göstərdiyini bildirir. Şirkət əvvəlcə nasazlığın səbəbini "serverlərin avtomatik sağlamlıq yoxlamalarından keçməyərək əlçatmaz olmasına səbəb olan problem"ə bağlayıb.

Həllər və bərpa cəhdləri

Microsoft həll tapdığını düşünmüş, lakin etiraf edib ki, "İndiyədək görülən tədbirlər gözlənilən rahatlığı verməyib." O vaxtdan bəri vəziyyət əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşmayıb və Microsoft xidməti bərpa etməyə çalışır. Onun status lentində infrastruktur tutumunun yaxşılaşdırılması, gözlənildiyi kimi nəticə verməyən monitorinq dəyişiklikləri, trafik axınlarının və təsirlənmiş infrastrukturun nəzərdən keçirilməsi, alternativ iş axınlarının müəyyənləşdirilməsi, davam etməyən qismən bərpa müşahidəsi və dəyişikliklərin sinxronlaşmasını əngəlləyən pis vəziyyətdə qalmış maşınlarla yanaşı virtual maşınların miqyasının artırılması təsvir edilib. Microsoft-un son yeniləməsi trafik axınının əsas səbəbini müəyyən etmək və backend serverlərin bərpa qabiliyyətini artırmaq üçün bir neçə iş axınını davam etdirdiyini, təsirlənmiş infrastrukturun müəyyənləşdirilib təmir edilməsi üçün ölçülü yanaşma tətbiq etdiyini və nəticələri izlədiyini bildirir.

Kiberhücum ehtimalı

Microsoft kiberhücumu tamamilə istisna etməyib, baxmayaraq ki, hadisə zamanı ifadəsi dəyişib. 04:11 UTC vaxtı ilə şirkət "bunun zərərli fəaliyyətin nəticəsi olduğuna dair heç bir əlamət tapa bilmədiyini" bildirib. 05:46 UTC vaxt nişanlı yeniləmədə deyilib: "Hazırda bu hadisəyə səbəb olan hər hansı zərərli fəaliyyətdən xəbərimiz yoxdur." Microsoft-un son status yeniləməsi nasazlığın tezliklə bitəcəyini göstərmir.

Əvvəlki xəbər: Noyabrın 12-də bir neçə Microsoft 365 xidmətində nasazlıq baş verib

Mənbələr: The Register · BBC · CNN