Office 2016 və 2019 istifadəçiləri lisenziyanın deaktivasiyasında yeniləməni günahlandırır

İstifadəçilər köhnəlmiş Microsoft 365 proqramları üçün buraxılan qeyri-məcburi yeniləmənin qəflətən deaktiv olan Office 2016 və 2019 quraşdırmaları ilə bağlı ola biləcəyini bildirir. The Register-ın məlumatına görə, aktivləşdirmə xətası bu həftə ortaya çıxıb və əsasən Home and Business daimi lisenziyalı quraşdırmalara təsir edir.

Əvvəllər aktivləşdirilmiş Office 2016 və ya 2019 nüsxəsi aktivləşdirmə məlumatını birdən itirir və proqram istifadəçidən dəfələrlə məhsul açarını yenidən daxil etməyi tələb edir. Bildirişlər funksionallığın itiriləcəyini xəbərdar edir, sarı bannerlər isə tətbiqlərin neçə gündən sonra işləməyəcəyini göstərir. Bir həll yolu orijinal məhsul açarını yenidən daxil etməkdir.

İstifadəçilər nə görür

The Register-ın bir oxucusu problemin «Office 2016 quraşdırmalarımızı sıradan çıxardığını» deyib və əlavə edib: «İlk əlamət istifadə etdiyiniz tətbiqdə normal funksionallığın silindiyini bildirən mesajdır. Həmçinin tətbiqlərdən istifadə edə bilməyəcəyiniz beş gün qaldığını göstərən sarı bannerlər».

Oxucu əlavə edib: «Sabit vəziyyətə gəlməsi üçün bir neçə dəfə məhsulu yenidən aktivləşdirmək, yenidən başlatmaq və Office hesabınızdan çıxıb yenidən daxil olmaq lazımdır». Tək kompüter üçün bu, həll edilə bilən məsələdir, onlarla, yüzlərlə və daha çox cihaz olduqda isə çətinləşir.

KB5002907 şübhəsi

İnternetdə bir çox istifadəçi problemin KB5002907 ilə bağlı olduğunu düşünür. Bu qeyri-məcburi yeniləmə Microsoft 365 tətbiqləri 90 gündən çox yenilənməmiş Windows kompüterləri üçün nəzərdə tutulub. Microsoft-un izahına görə, «yeniləmənin quraşdırılması tətbiqlərə yenilənməni bərpa etməyə və cihazın təyin edilmiş yeniləmə kanalının cari buraxılışına keçməyə kömək edə bilər». Şirkət yeniləmənin avtomatik olmadığını da qeyd edib.

Lakin zərər çəkmiş istifadəçilər yenidən aktivləşdirmə tələblərinin yeniləmənin göründüyü vaxta təsadüf etdiyini bildirib. Microsoft yeniləmə ilə deaktivasiya arasında əlaqəni hələ təsdiqləməyib.

Problemli tarixçə

Office 2016 və 2019 üçün dəstək 14 oktyabr 2025-ci ildə başa çatıb, ona görə Microsoft-un yeniləmə buraxma öhdəliyi yoxdur. Buna baxmayaraq, bəzən yamaqlar işləri pozur: Excel yeniləməsindən sonra yaranan yapışdırma problemləri 18 sentyabr 2026-cı ildə aradan qaldırılıb. İyun ayında isə Office 2019-un Apple versiyası sertifikatın müddəti bitdiyi üçün qəsdən məhdud funksionallıq rejiminə keçirilib.

Office 2016 və 2019 for Windows üçün dəstək bitəndə Microsoft istifadəçilərə məhsullardan istifadə etməyə davam edə biləcəklərini bildirmişdi. Məhsulun aktivləşdirmə kodunu yenidən daxil etmək ehtiyacı barədə isə məlumat verilməmişdi.