Böyük Britaniya xidmətləri autsorsinq şirkətlərindən geri qaytarır

Böyük Britaniya hökuməti Baş nazirin və Kabinet Ofisinin tərkibində yeni bölmə yaradır. Hökumətin sözlərinə görə, bu bölmə "bir nəsildə ən böyük insorsinq dalğasını" başladacaq.

Dövlət xidmətlərinin autsorsinqə verilməsi uzun illərdir səmərəlilik və xidmət keyfiyyəti baxımından tənqid olunur; texnologiya yönümlü biznes prosesi müqavilələri də araşdırılanlar sırasındadır.

Yeni bölmə nə edəcək

Hökumətə görə bölmə nazirliklərin insorsinq işlərini əlaqələndirəcək, icra qarşısındakı maneələri aradan qaldıracaq və vəsaitin səmərəli istifadəsi üçün idarələrarası imkanları müəyyən edəcək. Onun həmçinin dövlət qulluqçularının potensialını gücləndirməklə məsləhətçi və peşəkar xidmət xərclərini azaltması gözlənilir.

İlk namizədlərdən biri Kabinet Ofisinin təmizlik və təhlükəsizliyi də əhatə edən bina idarəetməsi işidir. Hökumət mövcud müqavilələr 2028-ci ildə bitdikdən sonra bu işi daxili qüvvələrlə görməyi nəzərdən keçirəcəyini bildirir.

Ən aşağı qiymətdən kənara baxan test

Bölmə yaxınlarda elan olunan İctimai Maraq Testi ilə birgə işləyəcək. Test ən azı 1 milyon funt sterlinq dəyərində olan mərkəzi hökumət xidmət müqavilələrinin əksəriyyətinə şamil olunur və qurumlardan qısamüddətli qiymətlə yanaşı, xidmət keyfiyyətini və ictimai dəyəri nəzərə almağı tələb edir.

Capita-nın pensiya uğursuzluğu

İnsorsinq lehinə arqumentlər Capita-nın Dövlət Qulluğu Pensiya Sxemi (CSPS) müqaviləsinin uğursuz başlanğıcından sonra daha da aktuallaşıb. Britaniyalı autsorsinq şirkəti yeddi illik, 239 milyon funt sterlinq dəyərində müqaviləni 2023-cü ilin noyabrında qazanıb və 2025-ci ilin dekabrında MyCSP-ni əvəz edib. MyCSP ilə əvvəlki razılaşma 2012-ci ildə başlayıb və 2016-cı ildən bəri 238 milyon funt sterlinqə başa gəlib.

Capita-ya keçiddən sonra sayt nasazlıqlarla işləyib, bəzi keçmiş dövlət qulluqçuları isə pensiyalarına çıxışda çətinlik çəkib.

İyulda Kabinet Ofisinin naziri Nik Tomas-Saymonds bildirib ki, CSPS müqaviləsi "gələcəkdə insorsinq üçün əsas namizəd ola bilər", lakin dəyişikliyin dərhal mümkün olmadığını vurğulayıb: "Müqaviləni dərhal ləğv etsəm, bu, əməkhaqqı ödənişlərində ciddi pozuntu yaradar. Mürəkkəb pensiya əməliyyatını bir gecədə əvəz etmək mümkün deyil." Capita-nın ilk yeddi illik müddəti 2032-ci ilin dekabrına qədər davam edir və müqavilədə daha üç il üçün uzatma seçimi var.