מאמרים על פיתוח אתרים, AI וטכנולוגיה
Salesforce חתמה על הסכם סופי לרכישת Cresta, שסוכני הקול שלה פותרים שיחות לקוח מורכבות והפלטפורמה שלה מנחה נציגים אנושיים בזמן אמת, מנתחת כל אינטראקציה ופועלת בקנה מידה ארגוני.
