אפליקציות למטפלים מקבלות מנה של בינה מלאכותית, אבל זה אולי לא מספיק

אפליקציות למטפלים מנסות להקל על העומס של משפחות שמטפלות בקשישים, בילדים או בכל אדם עם מצב רפואי שדורש ניהול שוטף, וחלקן מוסיפות כעת תכונות בינה מלאכותית. מומחים אומרים שהכלים יכולים לסייע בתיאום ובהכנת שאלות, אך הם מעלים חששות לפרטיות ועדיין מחייבים את המטפלים לעדכן אותם.

תחום מתרחב של כלים למטפלים

לפי AARP, כ-63 מיליון אמריקאים טיפלו בשנת 2025 בבוגרים או בילדים עם מצב רפואי או מוגבלות, והקדישו לטיפול בממוצע עד 27 שעות בשבוע. Medisafe, שנוצרה ב-2013, עוקבת אחר תרופות ושולחת תזכורות, יכולה להודיע למטפל על מנה שהוחמצה, עוקבת אחר פגישות ותסמינים ובודקת אינטראקציות בין תרופות. Caring Village, שנוסדה ב-2015, מציעה לוחות שנה, רשימות משימות, יומן רווחה, תוכניות טיפול ועוזרת בינה מלאכותית בשם Julia. Mejo, שנוצרה ב-2022 על ידי ברט קונקאק, הופכת היסטוריה רפואית לסיכום של עמוד אחד שאפשר לשתף; הגרסה בתשלום שלה עולה 6 דולר בחודש או 60 דולר בשנה ומוסיפה יומן משותף. Briggzy, שנוצרה על ידי ברט רואל עבור בנו עם שיתוק מוחין, נמצאת בשלב בדיקות ועשויה לצאת לשוק ב-2027. Citizen Health, שהושקה ב-2024 על ידי נאשה פיטר ופאריד ויג, מאחסנת רשומות רפואיות בפורטל מאובטח, ובהסכמת המשתמשים משתמשת בהן כדי לעזור למטופלים להבין את מהלך המחלה.

בינה מלאכותית נכנסת לתמיכה במטפלים

הצוות של Mejo בוחן שימוש בבינה מלאכותית כדי לעזור למשתמשים להכין שאלות לפגישות רפואיות. Citizen Health השיקה לפני שישה חודשים את Ari, עמית בריאות מבוסס בינה מלאכותית בגרסת בטא, שמאפשר למטפלים ולמטופלים לעקוב אחר הטיפול והתסמינים באמצעות הודעות טקסט. Ari יכול לגשת לרשומות רפואיות, לפורטלים של מטופלים ולאירועים ב-Google Calendar, לזהות דפוסים כמו זמני נטילת תרופות ותסמינים, להכין סיכומים ושאלות לקראת פגישות, ולסייע בהתמצאות בביטוח ובהטבות. כרגע הוא זמין רק לאנשים עם מחלות נדירות. אי. גלן כהן מבית הספר למשפטים של הרווארד אופטימי לגבי בינה מלאכותית בתחום הבריאות ואומר שהיא יכולה לעזור למטופלים להכין שאלות לפני ביקור אצל הרופא.

שאלות של פרטיות ופיקוח

כהן אומר שעל המשתמשים להבין את הסיכונים, במיוחד כשמדובר במוצרים חינמיים או זולים. רוב הכלים האלה אינם מכשירים רפואיים, ולכן מנהל המזון והתרופות האמריקאי (FDA) לא בחן אותם. מידע בריאותי שמוזן לכלים של בינה מלאכותית אינו מוגן על ידי חוק HIPAA הפדרלי, משום שהוא אינו מגיע מגוף מכוסה. הגנת הפרטיות עשויה להישען על הבטחות חוזיות בלבד, והמידע שנאסף עשוי לכלול פרטים גם על הורים או מטפלים אחרים.

עדכון שוטף של האפליקציות נשאר נטל

הכותבת אומרת ששימור המידע על בנה במקום אחד יכול לעזור במעקב אחר דפוסים ובהעברת הטיפול, אך עדכון קבוע הוא המפתח. דניס מ. בראון מ-Caregiving Years Training Academy אומרת שאפליקציות יכולות להיות מעיקות לתחזוקה, ולעיתים קרובות האחריות לעדכון נופלת על המטפל. ניקול האוול מ-National Council on Aging אומרת שהאפליקציות יכולות להקל על המתח, אך משבר הטיפול הרחב דורש פעולה של הממשלה, של גופים פרטיים ושל המשפחות עצמן.

מקורות: Wired