אמזון פותחת את כלי המוכרים לסוכני AI חיצוניים, החל מ-Claude בבטא

אמזון הציגה ביום רביעי בכנס Accelerate בסיאטל כלי AI חדשים למוכרים עצמאיים. בראש ההכרזות תוסף שמאפשר לנהל את העסק באמזון מתוך Claude של Anthropic או מתוך העוזר Quick של אמזון, בלי לפתוח את Seller Central.

כלי המוכרים יוצאים מ-Seller Central

התוסף Amazon Selling Partner הוא הפעם הראשונה שבה אמזון מחברת באופן רשמי את כלי המוכרים שלה לפלטפורמות AI חיצוניות. הוא מושק ב-Amazon Quick ובבטא עם Claude, ולפי אמזון יגיעו אינטגרציות נוספות. "החזון שלנו היה שהם לעולם לא יצטרכו להיכנס ל-Seller Central", אמרה מרי בת' וסטמורלנד, סגנית נשיא אמזון לחוויית שותפי המכירה העולמית. "פשוט נביא את זה אליהם, למקום שבו הם עובדים".

לפי אמזון, חיבור Claude נמשך כ-60 שניות ואינו דורש קוד. התוסף מעביר את הרשומות, רמות המלאי, נתוני המכירות ומדדי הביצועים של המוכר אל העוזר החיצוני, שיכול לפעול בחשבון כפי ש-Seller Assistant פועל בתוך Seller Central. המוכרים בוחרים לאיזה מידע התוסף יגיע ומאשרים כל פעולה לפני ביצועה. התוסף בבטא בחנויות אמזון בארה"ב, וההרחבה הבינלאומית תגיע בהמשך.

Seller Assistant מקבל זיכרון ותהליכים ברקע

Seller Assistant, שהושק ב-2023 ופועל על מודלים של Claude מבית Anthropic דרך Amazon Bedrock, מגיע ליותר מ-90% מהמוכרים בעולם; המוכרים מקבלים את המלצותיו ביותר מ-90% מהמקרים. כעת יש לו זיכרון מתמשך של דפוסי תמחור, מחזורי מלאי ויעדי צמיחה, שעובר גם ל-Quick ול-Claude. תהליכים חדשים פועלים ברקע גם כשהמוכר לא מחובר, ו-canvas הופך נתונים חיים לסביבת עבודה חזותית.

למה זה חשוב

מוכרים עצמאיים אחראים ליותר מ-60% מהיחידות הנמכרות באמזון ברחבי העולם, והעמלות שהם משלמים הניבו 46.8 מיליארד דולר ברבעון השני — יותר מ-AWS. העמלות האלה עומדות במרכז תביעת ההגבלים העסקיים של נציבות הסחר הפדרלית, שדינה נקבע למרץ 2027; אמזון מכחישה את הטענות. כמה ימים לפני ההכרזה חסמה אמזון את Muse של Meta, סוכן AI שקונה עבור הצרכנים.

אמזון היא משקיעה מרכזית ב-Anthropic ומציעה לבעלי חשבון מכירה ראשיים מנוי חינם ל-Amazon Quick Plus ל-12 חודשים עד 31 בדצמבר 2026.