עיתונאי אומר ש־Google News הפסיקה לעבוד: מסננים שבורים ותוצאות מרשתות חברתיות

עיתונאי טוען: ‏Google News כבר לא עושה את עבודתה

העיתונאי הטכנולוגי מייק אלגן פרסם פוסט קצר וחד בשם "‏Google News הוא עכשיו רק סירת השרימפס של פורסט גאמפ", ובו הוא טוען שמוצר שהסתמך עליו במשך שנים הפסיק לעבוד בשקט. הכותרת מתייחסת לסצנה שבה פורסט, שדעתו מוסחת על ידי לוטננט דן שעל החוף, קופץ מהסירה ושוחה אל החוף, והסירה מתנפצת אל המזח. במטפורה של אלגן, גוגל היא פורסט והבינה המלאכותית היא לוטננט דן.

מה לדבריו נשבר

אלגן כותב שהוא משתמש ב־Google News כדי להתעדכן בנושאים שמעניינים אותו, ובדרך כלל מחפש ידיעות מכלי תקשורת אמריקניים מהשבוע האחרון, ולפעמים מהיממה האחרונה. תפריט הכלים מאפשר לקבוע את טווח הזמן וגם את שפת הפרסום ואת מקומו. לדבריו, ההגדרות האלה הפסיקו לעבוד זו אחר זו: רוב התוצאות מגיעות כעת מאינסטגרם ומרשתות חברתיות אחרות ולא מכלי חדשות, רבות מהן בשפות שהוא אפילו אינו מזהה, ורבות פורסמו מחוץ לארצות הברית למרות הגדרת המיקום.

מסנני הזמן שמתעלמים מהם

הכשל האחרון שהוא מתאר נוגע לטווח הזמן עצמו: כשמבקשים ידיעות מהשבוע האחרון, למשל, ‏Google News מתעלמת מההגדרה ומחזירה פריטים שפורסמו לפני שבועות, חודשים ואף שנים. מכאן הוא מסיק שהמוצר ננטש — "גוגל נטשה את Google News והניחה לה להתנפץ אל המזח". הפוסט אינו מסתמך על נתונים פנימיים או על הודעה של גוגל; זהו תיאור של משתמש את מה שהוא רואה במוצר.

למה זה חשוב

‏Google News נחשבת זה מכבר לאחת הדרכים המרכזיות לגלות עיתונות מחוץ לפידים החברתיים, ומסננים שהפסיקו לעבוד מקשים להבדיל בין דיווח טרי לחומר ישן ואף למצוא כלי תקשורת מקומיים ולאומיים. הנקודה הרחבה של אלגן היא עניין של קשב: חברה שממוקדת בבינה מלאכותית נראית כמי שהתרחקה ממוצר חדשות שעדיין נושא את שמה. לעת עתה זהו תלונה, לא אישור של החלטה כלשהי מצד גוגל.