OpenAI מאפשר למפרסמים למקד מודעות למשתמשי ChatGPT באמצעות אימייל, מספר טלפון ופרומפטים

OpenAI מרחיבה את המיקוד הפרסומתי ב-ChatGPT

לפי בדיקות של 404 Media, OpenAI מאפשר למפרסמים להציג מודעות בתוך סשנים של משתמשי ChatGPT ולמקד אותם באמצעות אימייל, מספר טלפון או מזהה ייחודי של הטלפון. מיקוד דומה זה נפוץ בתעשיית הפרסום, אך מיליארדי המשתמשים הפעילים החודשיים של הצ'אטבוט עשויים לא לזהות שניתן להבחין בהם בעזרת הנתונים האישיים שהעלתה ל-OpenAI כמפרסם.

OpenAI הכניסה מודעות ל-ChatGPT בארה״ב בפברואר לראשונה ולאחר מכן הרחיבה זאת לאזורים נוספים. משתמשי Free ו-Go רואים לעיתים קרובות מודעות קשורות בסוף התשובה, ו-OpenAI גם החלה החודש להציב מודעות לצד תוצאות יצירת התמונות. המיקוד עשוי להיות מבוסס גם על פרומפטים שהמשתמש הקליד, שרבים מחשיבים אותם אישיים, אבל 404 Media הראתה כבר קודם שאפשר לבדוק אותם.

“מוצרי הפרסום של OpenAI פועלים כמו רוב החברות הענקיות האחרות שמונטיזות את הקהל שלהן. הם מגבירים את הלחץ באיטיות ומקווים שהמשתמשים לא יזהו את ההשלכות על הפרטיות של המודעות החדשות”, אמר זאק אדווארדס, המייסד השותף של DecryptAds. DecryptAds אוסף נתוני פרסום ברשת לצורך מחקר.

כיצד מפרסמים יוצרים קהלי יעד

בעת יצירת קמפיין, OpenAI מאפשר למפרסמים לציין “רמזי הקשר” המתארים שיחות, נושאים או מילות מפתח שבהן עשוי להיות רלוונטי המוצר. החברה טוענת שהרמזים האלה מגדילים את הרלוונטיות, אך אין כללים מדויקים למה נחשב תואם. בקמפיין הבדיקה שלה עשתה 404 Media שימוש ברמזים על פרטיות, טכנולוגיות עכשוויות ונושאי AI; המודעות שלה היו: “ChatGPT אינו פרטי. ל-OpenAI יש קבלנים שאמורים לקרוא את צ'אטי המשתמשים. למד עוד” והן קושרו לחישוף הפרויקט שלה Lily, שבו קבלנים קראו פרומפטים של משתמשים אמיתיים.

מפרסמים יכולים גם ליצור “קהל יעד”, כלומר רשימה מסוימת של משתמשי ChatGPT למיקוד. OpenAI מקבלת העלאות של כתובות אימייל גלויות ומספרי טלפון ובודקת האם הן תואמות למשתמשים אמיתיים. אפשרויות אחרות כוללות אימיילים ומספרי טלפון מהוצפים, כשהנתונים מוסתרים באופן דיגיטלי לפני ההעלאה, ומזהי Android advertising ID, כלומר מזהים ייחודיים שמופצים לכל טלפון Android.

על מנת שקהל היעד יהיה זמין למיקוד אינקלוזיבי, הרשימה שהועלתה חייבת להכיל יותר מ-25 000 רשומות; שימוש ברשימות קטנות יותר מיועד רק להדרה. מערכות של Meta מהצפות נתוני קשר שהועלו, בעוד OpenAI לא נתנה תשובה לשאלה האם היא עושה את אותו דבר ורק חזרה על כך שניתן להעלות נתונים גלויים ומהוצפים. נציגה של OpenAI אמר שהקבצים שהועלו נמחקים לאחר עיבוד, בדרך כלל תוך 24 שעות.

“הימצאות ברשימת מפרסם אינה לבדה גורמת להצגת מודעות. מסננים אינקלוזיביים ותיקון מרכזיות של קהל היעד דורשים לפחות 25 000 התאמות, ומפרסמים לא יכולים לראות אילו אנשים ספציפיים התאמו או לבחור אנשים ספציפיים מקהל היעד”, הוסיפה הנציגה. משתמשים יכולים לכבות “התאמת פרסום אישית”, אך ההגדרה לא עוצרת לחלוטין מודעות או מעקב. בהגדרה כתוב: “מודעות עדיין עשויות להיות מבוססות על הצ'אט הנוכחי שלך”.

גם צדדים שלישיים מפקחים על מודעות

ChatGPT Ad Library, אתר צד שלישי, מאפשר לאנשים לחפש חברות, נושאים ופרומפטים ספציפיים שהעלו מודעות מסוימות. לפי האתר, הוא מזין פרומפטים ל-ChatGPT ורושם את הכרטיסים הממומנים שחזרו; לפי טענותיו, נרשמו לפחות 43 410 מודעות ב-415 289 הצבות. לדוגמה, הפרומפט “free ai video generator with sound” מחזיר מודעה לכלי עריכת וידאו ב-AI.

אדווארדס ציין שיש לחזק את החוקים על מתווכי נתונים, כדי שמפרסמים שמשתפים עם חברות טכנולוגיות פרסומיות כמו OpenAI מידע מזהה אישי רגיש ירשמו כמתווכי נתונים ויספקו לאנשים תהליך ברור למחיקת הנתונים שלהם.

מקורות: 404 Media