מטא עצרה את תוכנית המעקב אחר עובדים לאחר דליפת נתונים פנימית

מטא עצרה תוכנית ניטור שנויה במחלוקת של עובדים לאחר תקרית אבטחה פנימית שחשפה נתונים שנאספו במסגרתה לעובדים אחרים בחברה. תוכנית Model Compatibility Initiative (MCI) פעלה בקרב עובדים בארצות הברית מאז אפריל.

מה אספה התוכנית

לפי עובדים שמובילים את המאבק נגדה, MCI "אוסף קלטי מחשב כמו תנועות עכבר, מיקומי לחיצות והקשות מקלדת, וכן תוכן מסך". עם השקתה לא יכלו העובדים לבחור שלא להשתתף; לאחר מחאות בנושאי פרטיות, אבטחה וחופש אישי הדבר השתנה במידה מוגבלת בלבד.

ההנהלה הגנה על הפרויקט שוב ושוב ואמרה שהוא נחוץ כדי לאמן מערכות בינה מלאכותית להפעיל תוכנה כפי שאדם מפעיל אותה, ושאין דוגמאות טובות יותר לעובדים.

תקרית האבטחה

ביום שני פרסם מהנדס במטא הודעה פנימית בנושא אבטחה, שלפיה מסדי נתונים מלאים במידע שנאסף ב-MCI היו חשופים לכל אחד בתוך החברה. במכתב לעובדים באותו יום מאוחר בלילה, סטפן קאסריאל, סגן נשיא במטא שאחראי על מחקר הבינה המלאכותית, אמר שהבעיה התגלתה ב-18 ביוני וטופלה בתוך ארבע שעות — אך התיקון הראשון לא החזיק מעמד ונדרש להדק עוד את הגישה לנתונים. לדבריו, "חלק מהנתונים שנגזרו מ-MCI" היו נגישים ליותר אנשים מהמתוכנן, בלי לפרט.

"נחזיר את MCI לפעולה רק כשנהיה בטוחים ביעילות בקרות הגנת הנתונים שלנו", כתב קאסריאל, והוסיף שהחברה תפרסם מידע נוסף על עתיד הכלי, משום שכבר "אספה מספיק נתונים כדי להעריך את ערכו לטווח ארוך".

תגובת העובדים

דוברת החברה, טרייסי קלייטון, מסרה שלמטא "אין כיום אינדיקציה לכך שנתונים נגישו שלא כשורה בידי עובדי מטא", ושהיא מפסיקה את התוכנית בזמן החקירה. עובד לשעבר שהיה שותף להתנגדות כינה את התקרית "בלגן" שהעובדים ציפו לו, ואמר שההנהלה "לא הכירה בסיכונים שהעובדים הצביעו עליהם — לבטיחות ולפרטיות של נתוני עובדים ולקוחות".

לאחר שתגובות ביקורתיות הציפו את הפורומים הפנימיים ביום שני, מטא עצרה את MCI לחלוטין, ודיווחה על כך ל-WIRED שעות לפני ההודעה לעובדים. כמה עובדים סיפרו שהיו מבולבלים, משום שהכלי המשיך לרוץ על המחשבים שלהם בינתיים.