Microsoft אישרה באג ב-Word: PDF נשמר בתיקייה במקום ב-SharePoint

Microsoft אישרה באג ב-Word for Windows שבו קובץ PDF נשמר במקום אחר לגמרי עם שם אקראי במקום ב-SharePoint Online. המסמך לא מגיע לתיקייה המיועדת, ו-Word כלל לא מציג שגיאה.

מה קורה באמת

הבעיה מופיעה לאחר עדכון לגרסה 2609 של Word. אם המשתמש שומר מסמך כ-PDF לכתובת SharePoint Online, הקובץ במקום זאת מגיע לתיקייה C:\\Users\\[username]\\AppData\\Local\\Microsoft\\Windows\\INetCache\\Content.MSO ומקבל שם שנוצר באופן אקראי. השמירה נראית מוצלחת, ולכן המשתמש לא מבין שהמסמך הגיע למקום הלא נכון.

הצהרת Microsoft

לדברי Microsoft, „הבעיה מופיעה רק כאשר משתמשים ב-Save/Save As, בוחרים PDF כסוג קובץ ומציינים SharePoint כמיקום“. החברה מציעה שני נתיבים: הפונקציה Export או שמירת PDF במקום שאינו SharePoint. The Register שאל את Microsoft אם היא עובדת על תיקון ומתי הוא עשוי לצאת, אך החברה לא השיבה. חלק מהמשתמשים שנפגעו אומרים שהחזרת העדכון לאחור פותרת את הבעיה.

תקלה נוספת בחודש קשה

הבאג ב-PDF הוא האחרון ברשימת תקלות שתועדו במוצרי Microsoft. גם בעיה בהדבקת טקסט ב-Excel תועדה, ובעדכון אחד של Microsoft 365 שלכאורה לא היה משמעותי גרם לכיבוי של Office 2016 ו-2019. Microsoft גם הודתה שהנתונים של חלק ממשתמשי Microsoft 365 נמחקו בטעות לפני שפג תוקף שמירתם.

עדכון Windows של ספטמבר התגלה כבעייתי במיוחד: התקלות שהוא הכניס היו כה חמורות, עד ש-Microsoft הוציאה עדכון נוסף ללא לוח הזמנים המתוכנן. גם עדכון זה הביא לקשיים, בהם בעיות ממושכות בתפקוד השמע ותקלות הקשורות למכשירים שהצטרפו לדומיין. Microsoft הודתה שמשתמשי File History עשויים שלא بتوان ליצור או לעדכן גיבוי. התקלה הזו תוקנה בעדכון המקדים מ-22 בספטמבר, והשאר נותרו פתוחים.