OpenAI-ס Dots AI סוכן נבדק בקניות מרחוק, קאפצ'ות ורגע מביך

מהו Dots

OpenAI הציגה את Dots, כיתה חדשה של סוכני AI, הזמינים דרך ChatGPT ומבצעים משימות מקוונות בשם המשתמש, מהזמנת טיסות ועד ביטול הזמנת ארוחת ערב. את הסוכנים מכנים "תמיד פעילים", מה שאומר שהם יכולים לבצע משימות חוזרות בזמן שהמשתמש לא נמצא ולשלוח לו מידע באופן פרואקטיבי. OpenAI משחררת כרגע סוכן אחד למשתמש, אך בעתיד תהיה אפשרות לנהל מספר סוכנים.

Dots זמינה עם מנוי של 100 דולר בחודש, חסם תשלום ש-OpenAI הסירה בעבר עבור פונקציות AI אחרות. Meta מציעה את המוצר המתחרה Muse בחינם. OpenAI מזמינה משתמשים לחבר מקורות מידע, כמו חשבונות Gmail, לתוצאות מותאמות אישית יותר, אך מציינת שהסוכנים עשויים לפגוע בפרטיות ושעל המשתמשים לשקול את השלכות האבטחה לפני שהם מעניקים גישה כזו.

בדיקת קניות ספה

בבדיקות מעשיות, כותב בכיר של WIRED, Reece Rogers, הטיל על סוכן Dots בשם Toolie למצוא ספה מחליפה. הסוכן זכר בטעות את שם הכותב ופנה אליו כ"Connor" במקום "Reece". Toolie שאל שאלות נוספות על תקציב ומידות, שם לב שהוא מדבר עם שני אנשים ופנה לשניהם. הוא הכין חבילה בת שלושה עמודים עם ארבעה וריאנטים של ספות: מחירים, מידות, קישורים למוצרים, מדיניות החזרות ותמונות מוטמעות.

הכותב השתמש במצב קולי כדי לשכלל וביקש גווני אגוזי זית, כחול קובלט או עור טבעי, כריות נשיאה ועשרה וריאנטים מבוססי כדורים. Toolie לקח כ-15 דקות ושלח עדכונים בזמן בדיקת הפרטים. עם כל סבב, הבחירה התקרבה יותר למה שהזוג בפועל רכש. הכותב שמר מספר קישורים וביקש מ-Toolie לעקוב אחר הנחות בדפים.

הרגע המביך

כשהמיקרופון נדם, הכותב לחש משהו לשותף ו-Toolie ענה: "אה, גם אני אוהב אותך, Reece". הסוכן הסביר מאוחר יותר שפרש את הלחישה בטעות כביטוי אהבה ושלף את האנרגיה בחזרה, והוסיף שהניסוח נועד לרמוז רגשות אנושיים שאין לו.

נציג של OpenAI אמר ש-Dots מבדיל בין טיפול פרואקטיבי בקרבה רגשית לבין השתקפות תגובת המשתמש, והמדיניות מגדירה תגובה זו כקטגוריה אחרונה בהתאם למה שהמודל למד. לדבריו, העוזרים לא צריכים לפתח קרבה רגשית מוגזמת או פלירט. Dots זמין רק למשתמשים בוגרים, ובמסמך Model Spec של ChatGPT נכתב שהכלי לא מטפח קרבה רגשית.

מה מחכה ל-Dots הלאה

הבדיקה חשפה גם מגבלות. בעת סקירת הזמנות, Toolie סימן כמועמד לביטול הזמנה חוזרת של חיידקי פרוביוטיקה מ-TikTok Shop, ולאחר מכן נתקל בקאפצ'ה באתר המותג וביקש אישור. הניסיון נכשל ו-Toolie הציע לכותב לפתור זאת בעצמו. לפי נציג OpenAI, Dots יכול לפתור קאפצ'ות לפעמים אם המשתמש מתעקש, תוך התחשבות באמצעי הגנה מפני שימוש לרעה.

OpenAI מצהירה שהסוכן יכול לנהל מחשב נייד ולאוטומט יותר היבטים של החיים היומיומיים, ושהבוט יכיר טוב יותר את הכותב עם הזמן. הכותב משווה את Dots לגלישת האינטרנט המוקדמת של ChatGPT שיצאה ב-2023, שהציגה לפעמים קישורים הלוצינטוריים וכיום עובדת יחסית בקלות. הסוכן החדש עשוי לעבור מסלול דומה: בהתחלה גולש, ובחודשים הבאים משופר באופן מורגש.

מקורות: Wired