מנכ״ל Proton ביטל ראיונות AI מחודשים לאחר חקירת 404 Media

מנכ״ל Proton אנדי ין ביטל ביום שישי סדרה של ראיונות AI "מחודשים" כמעט בכל החברה, שבהם היו אמורים העובדים להסביר כיצד הם משתמשים ב-AI, מתוך כוונה ברורה שעובד שלא ישתמש בו מספיק בעיני הנהלת Proton עלול לאבד את עבודתו. המידע מבוסס על שישה עובדים נוכחיים ב-Proton ועל הקלטת שמע של ישיבת כל החברה באורך של כשעתיים, שהשיגה 404 Media.

מדוע בוטלו הראיונות המחודשים

ין סיפר שההנהלה התכנסה בימים האחרונים, דנה בראיונות ושוחחה גם עם מועצת הנאמנים של Proton. "הם עוקבים מקרוב אחרי המצב", אמר. לאחר אותן שיחות, "החלטנו למעשה לבטל את הראיונות המחודשים", אמר, והוסיף כי "באופן לא מכוון הם כבר מילאו את תפקידם", משום שהעובדים מדברים כעת ולומדים על AI. ין הזכיר גם "שינויים ארגוניים", ובהם פיזור מחדש של כישרונות בין הצוותים, ואמר שהארגון מחדש יקרה בחודש הבא, ו"לא יהיה אובדן מקומות עבודה בגלל AI".

חששות אבטחה ותרבות החברה

התחקיר שפורסם ביום חמישי הראה שין דחף את ה-AI בכל Proton, ולעיתים חרף חששות אבטחה של העובדים. באחד החילופים בערוץ האבטחה של החברה ב-Slack, עובד ביקש מ-Proton להקדיש לפחות כמה ימים לבדיקות חדירה של קוד שנכתב זה עתה, לפני העלאתו לאוויר. ין השיב: "זה בולשיט וחשיבה של לוזר. ברור שאפשר להיות גם מהירים וגם מאובטחים", והוסיף: "תפסיקו לחשוב תמיד איך להיות איטיים יותר, ותתמקדו יותר באיך להיות מהירים יותר". הוא גם כתב: "תפסיקו ליצור באהבה את כל הקוד שלנו ביד ותשתמשו יותר ב-AI". התחקיר, המבוסס על שיחות עם שמונה עובדים נוכחיים ואחד לשעבר, על צ׳אטים ב-Slack, על הקלטות מהישיבה ועל מניפסט AI שכתב ה-CTO בארט באטלר, תיאר תרבות פחד שבה עובדים עם חששות אבטחה אמיתיים מרגישים שאינם יכולים להשמיע אותם, משום שין לועג לעובדים או מעליב אותם לעיני כל האחרים.

תגובות העובדים והמשתמשים

עובד אחד אמר ל-404 Media לאחר הישיבה: "אני לא חושב שהוא ישנה משהו, ואני חושב שהסיבה היחידה שהייתה לישיבה הזו היא שיש לו מרד על הידיים". בתחילת הישיבה הודה ין בכישלון תקשורתי מצדו ואמר שיצטרך לחשוב על כך ולשפר עם הזמן. "מכאן והלאה אני עדיין אמשיך לדחוף", הוסיף. באטלר אמר שין "צריך, והוא התחייב, להשתפר" בכל הנוגע לתקשורת עם העובדים, ואמר: "שימוש יעיל ופרגמטי ב-AI לא אומר שוויתרנו על אבטחה, על ארכיטקטורה טובה או על עקרונות תקינים של הנדסת תוכנה". בתגובה לדברי עובד אמר באטלר: "אנחנו דפקנו את זה, אנחנו יודעים שדפקנו את זה". המניפסט שלו, שפורסם ב-Slack, אמר למהנדסים "העבודה הישנה שלכם איננה", והוסיף שאי אימוץ של AI מהווה "איום קיומי על הצלחת המשימה עצמה". תגובות העובדים לביטול היו חלוקות. אחד אמר שחלק שמחים כי זה התקדמות, בעוד אחרים מאמינים ששום דבר לא ישתנה כי אין שום השלכה לין. אותו עובד הוסיף שהיה מעדיף "אחריות אמיתית מההנהלה", ואמר שלין יש את רוב המניות ב-Proton. עובד אחר אמר שאחרי הביטול "באותה נשימה אמרו שהם רוצים להמשיך לדחוף AI, ושהדברים שאמורים היו להיבחן בראיונות יהפכו לחלק מהערכות הביצועים". לדבריו, "הם אמרו בבירור שהכיוון לא השתנה. כמשתמש Proton זה לא מרגיע אותי", והוסיף: "כעובד, הראיונות לא בוטלו עד שהנושא הפך לפומבי, למרות החששות שהעלינו רבים מאיתנו. אני חושב שזה חורג מבעיות תקשורת ומכאבי גדילה". עובד שלישי אמר שהוא "בעיקרו של דבר מרוצה מדרך הטיפול, כולל מצד ין". Proton לא הגיבה לבקשת תגובה. לאחר פרסום התחקיר ביום חמישי ין העלה תגובה ל-Reddit, ומשתמשים הצביעו נגדה בשלילה יותר מ-1,200 פעמים. משתמשים רבים אמרו שהם מבטלים את המסלולים בתשלום שלהם.

מקורות: 404 Media