Sony תמחק 551 סרטים וסדרות שנרכשו מחשבונות PlayStation

מה הודיעה PlayStation ללקוחות

לקוחות PlayStation Store החלו לקבל הודעות שלפיהן סרטים וסדרות טלוויזיה שרכשו בחנות יימחקו מחשבונותיהם ב-1 בספטמבר. ההודעה נחשפה על ידי משתמש X בשם somatyk, שפרסם את המסר שהתקבל השבוע: הוא כולל קישור לרשימת הכותרים שנפגעו ומסתיים במילים פשוטות — ״תודה״. אותה אזהרה, יחד עם הרשימה המלאה של 551 סרטים וסדרות שנגרעים מהספריות, מופיעה כעת באתר PlayStation.

זו אינה הפעם הראשונה

לפי Techdirt, שדיווח על ההודעות ב-15 ביולי, המחיקה נובעת מכשל נוסף בהסכם הרישוי עם המפיצה StudioCanal. זהו הסבב השלישי מסוגו. ב-2022 נעלמו מאות סרטים מחשבונות של משתמשים בגרמניה ובאוסטריה בגלל ״שינויי הסכמי רישוי״ עם אותה מפיצה. ב-2023 איבדו לקוחות בארה״ב מאות פרקים של סדרות לאחר ש-Sony סיימה הסכם רישוי עם Discovery בעקבות המיזוג עם Warner Bros.; את הפעילות הזו רכשה מאז Paramount Skydance.

בשלושת המקרים הלקוחות לא קיבלו החזר כספי או פיצוי אחר — רק הודעה שהתוכן ששילמו עליו לא ייתמך יותר.

מה פירוש ״לקנות״ בחנות דיגיטלית

תנאי השירות של החנות קובעים זה מכבר שרכישת סרט או סדרה היא למעשה רישיון לצפות בהם לתקופה בלתי קצובה, שאותו יכול המוכר לבטל לפי שיקול דעתו. בפועל ההבחנה הזו כמעט אינה מגיעה לרוכשים, שפוגשים אותה רק כשכותרת נעלמת מהספרייה שנים אחרי הרכישה. טימותי גייגנר מ-Techdirt מציין שההודעות מגיעות בלי התנצלות ובלי השלכות נראות לעין מצד הרגולטורים או הציבור — ולכן הנוהג לא משתנה.