עדכון Windows משאיר כמה שולחנות עבודה וירטואליים מול מסך שחור

מיקרוסופט הודתה ששולחנות עבודה וירטואליים מסוימים ב-Windows 11 עלולים שלא להיטען לאחר הכניסה לחשבון: המשתמש רואה מסך שחור עד שהוא מפעיל ידנית את Explorer. The Register דיווח על כך ב-25 בספטמבר 2026, על פי דף מצב ההפצה של החברה.

לפי מיקרוסופט, התקלה פוגעת במכשירים שהתקינו את עדכון התצוגה המקדימה שאינו אבטחתי מאוגוסט 2026 או גרסאות חדשות יותר. החברה מסרה שהתופעה "נצפתה בעיקר במארחי Azure Virtual Desktop (AVD) המשתמשים ב-FSLogix". קריסות של Explorer עשויות להופיע ביומן היישומים (Application).

שחזור זמני של שולחן העבודה אפשרי דרך Task Manager: יש להפעיל את explorer.exe כמשימה חדשה. עד לתיקון קבוע הוציאה מיקרוסופט Known Issue Rollback (KIR), שמנהלי מערכת פורסים דרך Group Policy והוא מבטל את השינוי שגרם לתקלה. "אנחנו עובדים על פתרון לבעיה, והוא ישוחרר בעדכון Windows עתידי", נמסר מהחברה.

אילו גרסאות נפגעו

מדובר ב-Windows 11 בגרסאות 26H1, 25H2 ו-24H2. Windows 10 ו-Windows Server אינם ברשימה. מיקרוסופט לא הסבירה את הסיבה המדויקת, ומציינת רק שהבעיה "נראית שכיחה יותר בפרופילי משתמש קיימים מסוימים".

תקלה אחרת של אותו עדכון

התקלה הזו אינה קשורה לבעיה שהביא אותו עדכון מקדים: אז הוחלפו רקעי שולחן עבודה מותאמים אישית ברקע שחור אחיד. אותה בעיה תוקנה בספטמבר.

השאלה על איכות העדכונים

רצף התקלות בעדכונים האחרונים מחליש את הטענה של החברה ש-Windows הולכת ומשתפרת. הבטחות האיכות שנתן מנהל תחום Windows, פאבן דאבולורי, במרץ 2026 נשמעות חלולות מתמיד, בעוד המנכ"ל סאטיה נאדלה אמר באפריל שהחברה חייבת "להחזיר" את המשתמשים.