Casap, Bankacılıkta Yapay Zeka Otomasyonunu Genişletmek İçin 56 Milyon Dolarlık Seri B Turunu Tamamladı
Casap, yapay zeka ajanlarını dolandırıcılık ve itiraz işlerinin ötesine taşıyarak tahsilat, talepler ve diğer bankacılık operasyonlarına genişletmek için 56 milyon dolarlık Seri B turunda yatırım aldı; dolandırıcılık kayıplarında ve itiraz sürelerinde iyileşme bildirdi.
Casap, Base10 Partners liderliğinde ve Experian ile Synchrony'nin stratejik yatırımlarıyla 56 milyon dolarlık Seri B turunda yatırım aldı; şirketin toplam fonlaması 90 milyon dolara ulaştı. San Francisco merkezli şirket, yapay zeka yazılımını dolandırıcılık soruşturmaları ve ödeme itirazlarının ötesine taşıyarak tahsilat, talepler ve diğer karmaşık bankacılık operasyonlarına genişletmeyi planlıyor. Casap, platformunun finansal kurumların itirazları daha hızlı çözmesine ve dolandırıcılık kayıplarını azaltmasına yardımcı olduğunu söylüyor.
Fonlama ve Büyüme
Yeni tur, Casap'ın 25 milyon dolarlık Seri A turundan bir yıldan biraz fazla süre sonra geldi ve talebi arzın üzerindeydi. Emergence Capital ve Lightspeed Venture Partners dahil mevcut yatırımcılar da desteklerini sürdürdü. Casap, Seri A'dan bu yana gelirini 10 kat artırdığını ve ilk büyüme hedefini iki kattan fazla aştığını söylüyor.
Finansal Operasyonlar İçin Yapay Zeka Ajanları
Casap, bankalar, kredi birlikleri, fintech şirketleri ve ödeme işlemcileri tarafından kullanılan yazılım sistemleri arasında çalışan uzmanlaşmış yapay zeka ajanları geliştiriyor. Platformu, kanıt toplama, işlemleri soruşturma, kurumsal politikaları uygulama, önerilerde bulunma ve tüketicilerle iletişim kurma gibi itirazla ilgili görevleri yerine getiriyor. Yazılım, belirlenmiş kontroller içinde kararları uygulayabiliyor ve insan yargısı gerektiren vakaları üst birime aktarabiliyor. Casap, ajanlarının insan gözetimi korunarak itiraz vakalarının yüzde 73'ünü otomasyon yoluyla çözdüğünü söylüyor.
Bildirilen Sonuçlar ve Liderlik
100'den fazla banka, kredi birliği, fintech şirketi ve ödeme işlemcisi müşteriye sahip Casap; birinci taraf dolandırıcılık kayıplarında yüzde 51'e varan azalma, chargeback'lerde yüzde 96 kazanma oranı ve itiraz çözüm süresinde en fazla 90 günden 8 güne düşüş bildirdi. Kurucu ortak ve CEO Shanthi Shanmugam, şirketin dolandırıcılık kayıplarını yarıya indirirken itirazları aylar yerine günler içinde çözdüğünü söyledi. Shanmugam, Robinhood'da altı yıl kıdemli ve grup ürün yöneticisi olarak çalıştı; Robinhood Crypto'nun başlatılmasına ve şirketin 7/24 müşteri desteği altyapısının kurulmasına yardımcı oldu; daha önce Meta'da ürün yöneticisi olarak çalıştı ve Salesforce ile Workday dahil teknoloji şirketleriyle ilgili roller üstlendi. Kaliforniya Üniversitesi, Berkeley'den elektrik mühendisliği ve bilgisayar bilimi lisans derecesine sahip ve Inc.'in Female Founders 500 listesine seçildi.
SiTech — AI destekli web geliştirme
Hızlı ve modern web siteleri kuruyor, AI'yı gerçek iş akışlarına taşıyoruz. Projeniz veya sorunuz mu var? Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.