Uzmanlar Salesforce demosunun SAP API politikasını ihlal edip etmediğini tartışıyor

SAP danışmanları, Salesforce'un Dreamforce konferansında gösterdiği yapay zeka demosunun, Alman satıcının nisan ayında yürürlüğe koyduğu SAP API Politikası'na göre üretimde izin verilip verilmeyeceğini tartışıyor. Salesforce, demoda SAP'nin erişim kurallarının ihlal edilmediğini savunuyor.

Dreamforce'ta ne gösterildi

San Francisco'daki ana sunumda Salesforce ürün pazarlama direktörü Katie O'Neil, yapay zeka ajanının SAP'de tedarikçi kaydını nasıl gerçekleştirdiğini gösterdi; demoda müşteri olarak mühendislik üreticisi Siemens yer aldı.

Marshall adlı ajan SAP'nin test ortamında çalıştı ve „nereye tıklanacağını, hangi alanların zorunlu olduğunu“ öğrendi. Slack kullanıcıları SAP'de tedarikçi kaydı yapabiliyor: „Marshall her seferinde aynı güvenilir eylem kümesini yürütüyor, dolayısıyla ona güvenebilirsiniz.“

SAP API Politikası tartışması

Apiphani'de SAP veri ve yapay zeka biriminin başkan yardımcısı Mario de Felipe, LinkedIn'deki paylaşımında politikanın „kimlik taklidi tekniklerini“ yasakladığını ve otonom yapay zekanın SAP onaylı mimariler üzerinden çalışmasını şart koştuğunu, dolayısıyla demonun izin verilmeyeceğini savundu. Ona göre bu, yeni bir ortaklığın sonucu değil.

Bir Salesforce sözcüsü The Register'a, demonun SAP ile kullanıcı arayüzü üzerinden servis hesaplarıyla etkileşime girdiğini, SAP API'lerini kullanmadığını, bu nedenle sözü edilen kısıtlamaların geçerli olmadığını söyledi. SAP yorum yapmadı.

Politika, API çağrı dizilerini planlayan, seçen ya da yürüten yarı otonom veya üretken yapay zeka sistemleriyle entegrasyon için API kullanımını yalnızca SAP onaylı mimariler içinde serbest bırakıyor; veri kazıma ve büyük ölçekli veri çıkarma da aynı koşulda.

Gri alan

Almanya'daki bağımsız SAP danışmanı Marian Zeis, de Felipe'nin yorumunun büyük kısmına katılıyor, ancak kullanıcının yetkisiyle hareket eden ajanı otomatik olarak „kimlik taklidi tekniği“ saymıyor. Ona göre asıl sorun pratik: politika „müşterilerin bugün gerçekte çalışma biçimine pek uymuyor“.

Deneyimli SAP uzmanı ve SAP ortağı Avantra'nın eski CEO'su John Appleby, demoların „cesur ama lisans sözleşmelerini ihlal etmeyecek“ şekilde tasarlandığını, Siemens'in adının geçmesinin uyumluluğun kontrol edildiğini gösterdiğini söyledi. Bu tür entegrasyonlar için SAP Integration Suite gibi izinli bir katman da var.

Neden önemli

Tartışma, ERP verisi etrafındaki kullanıcı deneyimini kimin kontrol edeceği sorusunun parçası. The Register'a adının açıklanmaması koşuluyla konuşan bir analist, politikayı korumacılık olarak nitelendirdi; üretken yapay zekayı API'ler üzerinden kuran birçok büyük müşteri artık uyumsuz sayılabilir. SAP ise ajanların kendi ortamında kurulmasını istiyor: mayısta tanıtılan Joule Studio 2.0 onları üçüncü taraf araçlara bağlıyor.