Airbnb AI aramasını tanıttı ve sesli ve çok kullanıcılı AI planlıyor

Arama sohbet botlarının ötesine geçiyor

Airbnb, bu hafta sonbahar güncellemesi kapsamında yeni bir AI tabanlı arama özelliğini tanıttı. Kurucu ortak ve CEO Brian Chesky, ürünün seyahat keşfetmenin nihai biçimi olmadığını ve hâlâ yalnızca sohbet botuna dayalı bir arayüze meydan okuduğunu söyledi. Ona göre, bir sonraki arayüz sohbet botu ile geleneksel arama deneyimi arasında bir yerde olacak ve insanların seyahat planlama sırasında kullandığı gezinme ve ilham alma özelliklerini koruyacak. Chesky, insanların seyahatin kendisinden çok seyahat planlama ve beklentiden daha fazla keyif aldığını gösteren seyahat araştırmalarına gönderme yaptı.

Airbnb, önümüzdeki üç ila altı ay içinde Chesky'in "çok kullanıcılı AI" olarak adlandırdığı şeyi incelemeyi planlıyor. Amaç, birkaç kişinin - aralarında seyahat planlama gruplarının da bulunduğu - aynı anda AI deneyimini kullanabilmesidir. Ayrıca Airbnb arayüzünün önceden tanımlanmış, tasarımla oluşturulmuş öğeleri ile yerinde oluşturulan generatif ekranları birleştireceğini öngörüyor. Monogram ve Wabi, benzer generatif arayüz fikirlerini girişimlerinde çalışan şirketler arasında yer alıyor.

Ajanlar ve uygulamalar arasında el değişimine hazırlanıyor

Airbnb ayrıca kullanıcılar için görevleri yerine getiren kullanıcı AI ajanlarına hazırlanıyor. Chesky, şirketin daha güçlü bir altyapıya ve ajanlar için daha iyi tümleştirilmiş bir yazılım altyapısına ihtiyaç duyduğunu söyledi; bu arada tarama, ev sahipleriyle mesajlaşma, seçeneklerin karşılaştırılması, kimlik doğrulama, haritaların kullanımı ve diğer öğelerin eklenmesi kontrol edilecek. Ajan, kullanıcının Airbnb uygulamasına yönlendirilmesine veya uygulamanın yeteneklerini başka bir arayüze aktarmak için daha güçlü bir SDK kullanımına ihtiyaç duyabilir.

Ajanlar arasındaki, özellikle farklı uygulamaların ajanları arasındaki etkileşimi öngörüyor ve Airbnb'in nihayetinde daha kapsamlı bir Airbnb ajanı oluşturana kadar ajanları Explore ve müşteri hizmetlerine yerleştirebileceğini söylüyor. Chesky, kapsamlı ajanın muhtemelen AI ajanlarını diğer yazılımlarla bağlayan bir standart olan MCP ile uyumlu olacağını söyledi. Ona göre, kullanıcı AI'sı henüz çözülmemiş durumda çünkü ajanların birbirleriyle uyumluluğa, uygulamaların daha zengin arayüzlere, endüstrinin ise henüz AI için oluşturulmuş bir işletim sistemine ve geliştirici setine ihtiyacı var.

Sesli ajanlar sonbahar için planlanıyor

Airbnb, bu sonbaharda arama ve müşteri hizmetleri için sesli ajanlar sunmayı planlıyor. Chesky, insanların nihayetinde yazmaktan çok bilgisayarlarla daha sık konuşacağını öngörüyor çünkü sesli giriş not alma uygulamalarında ve AI araçlarında hız kazanıyor. Ona göre, ses, kullanıcıların Airbnb ile nasıl etkileşime girdiğinin ana parçası olacak. Şirket ayrıca özellikleri daha hızlı yayınlamak için AI kullanıyor. Kişisel olarak Chesky, AI'nın ona doğrudan bilgi almayı sağladığını ve katmanları azaltarak toplantı sayısını azalttığını söyledi.