İngiltere kritik hizmetleri dış kaynak şirketlerinden geri alıyor

Birleşik Krallık hükümeti, Başbakanlık ve Kabine Ofisi bünyesinde yeni bir birim kuruyor. Hükümete göre birim, "bir nesilde görülen en büyük içe alma dalgasını" başlatacak.

Kamu hizmetlerinin dış kaynağa verilmesi, maliyet etkinliği ve hizmet kalitesi nedeniyle uzun süredir eleştiriliyor. Teknoloji yoğun iş süreci sözleşmeleri de incelenenler arasında.

Yeni birim ne yapacak

Hükümete göre birim, bakanlıkların içe alma çalışmalarını koordine edecek, uygulama önündeki engelleri kaldıracak ve maliyet etkinliğini artıracak kurumlar arası fırsatları belirleyecek. Ayrıca kamu görevlilerinin kapasitesini güçlendirerek danışmanlık ve profesyonel hizmet harcamalarını azaltması bekleniyor.

İlk adaylardan biri Kabine Ofisi'nin temizlik ve güvenliği de kapsayan bina yönetimi işi. Hükümet, mevcut sözleşmeler 2028'de bittiğinde bu işi kurum içine almayı değerlendireceğini söylüyor.

En düşük fiyatın ötesinde bir test

Birim, kısa süre önce duyurulan Kamu Yararı Testi ile birlikte çalışacak. Test, en az 1 milyon sterlin değerindeki merkezi yönetim hizmet sözleşmelerinin çoğunu kapsıyor ve kurumlardan kısa vadeli fiyatın yanında hizmet kalitesi ile kamu yararını da değerlendirmesini istiyor.

Capita'nın emeklilik sınavı

İçe alma tartışması, Capita'nın Kamu Hizmeti Emeklilik Programı (CSPS) sözleşmesinin sorunlu başlangıcıyla aciliyet kazandı. İngiliz dış kaynak şirketi, yedi yıllık ve 239 milyon sterlinlik sözleşmeyi Kasım 2023'te kazandı ve Aralık 2025'te MyCSP'nin yerini aldı. MyCSP ile önceki düzenleme 2012'de başlamış ve 2016'dan bu yana 238 milyon sterline mal olmuştu.

Devir sonrasında site hatalarla çalıştı ve bazı eski kamu görevlileri emekliliklerine erişmekte zorlandı.

Temmuz ayında Kabine Ofisi Bakanı Nick Thomas-Symonds, CSPS sözleşmesinin "gelecekte içe alma için başlıca aday olabileceğini" söyledi, ancak değişimin hemen olmayacağını ekledi: "Sözleşmeyi hemen feshetsem bu, maaş ödemelerinde ciddi aksama yaratır. Karmaşık bir emeklilik operasyonu bir gecede değiştirilemez." Capita'nın ilk yedi yıllık süresi Aralık 2032'ye kadar sürüyor ve sözleşmede üç yıllık uzatma opsiyonu var.