تطبيقات مقدمي الرعاية تحصل على جرعة من الذكاء الاصطناعي، لكن ذلك قد لا يكفي

تسعى تطبيقات مقدمي الرعاية إلى تقليل العبء على العائلات التي تدعم كبار السن أو الأطفال أو أي شخص يحتاج إلى إدارة منتظمة، وبعضها يضيف الآن ميزات ذكاء اصطناعي. يقول الخبراء إن الأدوات يمكن أن تساعد في التنسيق والأسئلة، لكنها تثير مخاوف الخصوصية وما زالت تتطلب من مقدمي الرعاية تحديثها.

مجال متنامٍ من أدوات الرعاية

وفق AARP، قُدّر أن 63 مليون أمريكي قدموا رعاية لبالغين أو أطفال يعانون من حالة طبية أو إعاقة في 2025، وقضوا حتى 27 ساعة أسبوعياً في الرعاية في المتوسط. Medisafe، الذي أُنشئ في 2013، يتتبع الأدوية والتذكيرات، ويمكنه إخطار مقدم رعاية عن جرعة فائتة، ويتتبع المواعيد والأعراض، ويتحقق من تفاعلات الأدوية. Caring Village، التي تأسست في 2015، تقدم تقاويم وقوائم مهام ومجلة العافية وخطط رعاية ومساعداً ذكياً باسم Julia. Mejo، الذي أنشأه Bret Koncak في 2022، يحول التاريخ الطبي إلى ملخص من صفحة واحدة يمكن مشاركته؛ نسخته premium تكلف 6 دولارات شهرياً أو 60 دولاراً سنوياً وتضيف تدويناً مشتركاً. Briggzy، الذي أنشأه Brett Rowell لابنه المصاب بالشلل الدماغي، قيد الاختبار وقد يُطلق في 2027. Citizen Health، الذي أطلقته Nasha Fitter و Farid Vij في 2024، يخزن السجلات الطبية في بوابة آمنة، ومع الموافقة، يستخدمها لمساعدة المرضى على فهم مسار المرض.

الذكاء الاصطناعي يدخل دعم الرعاية

فريق Mejo يدرس استخدام الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين على إعداد أسئلة لمواعيد طبية. Citizen Health أطلق Ari قبل ستة أشهر، وهو زميل صحي بالذكاء الاصطناعي في مرحلة beta يتيح لمقدمي الرعاية والمرضى تتبع الرعاية والأعراض عبر النص. يمكن Ari الوصول إلى السجلات الطبية وبوابات المرضى وأحداث Google Calendar، ويلاحظ أنماطاً مثل توقيت الأدوية والأعراض، ويعد ملخصات للمواعيد وأسئلة، ويمكنه المساعدة في التنقل في التأمين والمنافع. وهو محدود حالياً بالأمراض النادرة. I. Glenn Cohen من Harvard Law School متفائل بشأن الذكاء الاصطناعي في الصحة ويقول إنه يمكن أن يساعد المرضى على إعداد أسئلة قبل زيارات الطبيب.

أسئلة الخصوصية والإشراف

يقول Cohen إن على المستخدمين فهم المخاطر، خاصة مع المنتجات المجانية أو الرخيصة. معظم هذه الأدوات ليست أجهزة طبية، لذا لم تراجعها FDA. المعلومات الصحية المدخلة في أدوات الذكاء الاصطناعي ليست محمية بقواعد HIPAA الاتحادية لأنها لا تأتي من كيان مشمول. قد تستند حماية الخصوصية إلى وعود تعاقدية، وقد تتضمن المعلومات المجمعة تفاصيل عن الوالدين أو مقدمي رعاية آخرين.

الحفاظ على تحديث التطبيقات يبقى عبئاً

تقول كاتبة المقال إن إبقاء معلومات ابنها في مكان واحد يمكن أن يساعد في تتبع الأنماط وتسليم الرعاية، لكن التحديثات المنتظمة هي المفتاح. تقول Denise M. Brown من Caregiving Years Training Academy إن التطبيقات يمكن أن تكون مرهقة للصيانة وغالباً ما تقع التحديثات على عاتق مقدمي الرعاية. تقول Nicole Howell من National Council on Aging إن التطبيقات قد تخفف التوتر، لكن أزمة مقدمي الرعاية الأوسع تحتاج إلى إجراءات من الحكومة والمجموعات الخاصة والعائلات.

المصادر: Wired