عندما تلتهم الذكاء الاصطناعي الويب: الذاكرة الجماعية للإنترنت تتلاشى

حين يختلق البحث الوقائع

بدأت ملخصات الذكاء الاصطناعي في غوغل تقدّم إجابات خاطئة عن أسئلة بسيطة. لاحظ متابعو الغروب أن الميزة تختلق الأوقات: كتب أحد المستخدمين في كولورادو سبرينغز على فيسبوك أنه نصب جهاز عرض في الخارج وانتظر الغروب، «لكن الذكاء الاصطناعي أخبرني أن الشمس غربت بالفعل». الأخطاء صغيرة كما تكتب فاس بيدنار في The Walrus، لكنها تشير إلى مشكلة أكبر: محرك البحث المهيمن في العالم بات يعاني حتى في الوقائع الأساسية.

المسألة ليست في الجودة فقط، بل في الذاكرة. فتآكل الروابط يمحو صفحات يومياً — إذ اختفت أجزاء رئيسية من دستور الولايات المتحدة لفترة وجيزة من موقع مكتبة الكونغرس بسبب خطأ برمجي. وعندما يقف ذكاء اصطناعي عرضة للخطأ بين المستخدم والمصدر الأصلي، يصبح ذلك المصدر شبه غير قابل للاكتشاف حتى لو كان لا يزال موجوداً.

الأرشيفات تتلاشى

أما ويكيبيديا فتواجه ضغطاً معاكساً: أنظمة الذكاء الاصطناعي تكشط مقالاتها وتستهلكها، فلا يعود المستخدمون ينقرون على الروابط، وتتوقف الزيارات والاهتمام والتبرعات عن العودة إلى الموسوعة. ويعاني أرشيف الإنترنت، الذي حفظت آلة Wayback Machine التابعة له مئات المليارات من لقطات الويب، من أعباء التخزين والهندسة ومن الهجمات الإلكترونية ومن دعاوى قضائية مكلفة. وبعد أن كسب الناشرون دعوى بشأن برنامج الإعارة الرقمية، بدأت بعض المؤسسات الإعلامية بحجب زواحف Wayback Machine خشية أن يمنح الأرشيف شركات الذكاء الاصطناعي وصولاً غير مباشر إلى مواد محمية بحقوق النشر.

حكومات تبحث عن بدائل

بدأت فرنسا النظر إلى المنصات الأجنبية كتهديد للسيادة التقنية قبل سنوات: إذ بدأ الجمع الوطني ووزارة القوات المسلحة باستخدام Qwant، محرك بحث فرنسي مستضاف في أوروبا لا يخزّن بيانات البحث ولا يبيع المعلومات الشخصية، ولحقهما البرلمان الأوروبي بأعضائه الـ720. ويُلزم الموظفون الفرنسيون باستخدام Tchap، تطبيق مراسلة محلي. وفي أوروبا تستبدل الحكومات منتجات مايكروسوفت ببدائل مفتوحة المصدر على مئات آلاف محطات العمل، وأعلنت المفوضية الأوروبية أنها ستنضم إلى W Social، شبكة اجتماعية مستقلة أنشأتها شركة سويدية ناشئة. وقالت وزيرة الرقمنة في الدنمارك كارولين ستيغه أولسن: «جزء كبير جداً من البنية التحتية الرقمية العامة مرتبط اليوم بعدد قليل جداً من الموردين الأجانب».

حكم قضائي والدعوة إلى بنية تحتية عامة

في حكم قد يصبح سابقة، اعتبرت محكمة ألمانية غوغل مسؤولة عن عبارات كاذبة ولّدتها ميزة الملخص بالذكاء الاصطناعي، بعد أن ربطت الأداة خطأً بين شركتين للنشر وممارسات تجارية احتيالية. وعلّلت المحكمة أن محرك البحث، لأنه يعيد صياغة المعلومات بكلماته، لا يكتفي بتوجيه المستخدمين إلى السجل العام، بل ينشئ طبقة محتوى جديدة تحمّله مسؤولية تحريرية. وقد استأنفت غوغل القرار.

وترى بيدنار أن حفظ السجل لا يمكن أن يبقى مشروعاً هامشياً. فلدى كندا بالفعل أجزاء من هذه البنية: مكتبة وأرشيف كندا، وInternet Archive Canada، وشبكة الأبحاث CANARIE، ومشروع Public Knowledge الذي ينشر Open Journal Systems منذ 2002.