اتفاقية Disney+ الجديدة تسمح بالإعلانات في كل الاشتراكات، بما فيها المصنّفة بلا إعلانات

بند يغيّر معنى «بلا إعلانات»

أصبح المشتركون الذين يدفعون مقابل المستوى الذي يُسوَّق بوصفه بلا إعلانات في Disney+ ملزمين بشروط تسمح بعرض الإعلانات في المحتوى الذي يشاهدونه. جاء التغيير في يناير 2025 عندما حدّثت الشركة اتفاقية الاشتراك، وهي الوثيقة التي تنظّم العلاقة بين خدمة البث وكل صاحب حساب.

ينص البند 2(k) المعنون Service Tiers With or Without Ads على أن المستويات الموصوفة بأنها بلا إعلانات «خالية عمومًا من الانقطاعات التجارية، مع استثناءات معينة قد تتغير من وقت لآخر». ثم تسرد الوثيقة هذه الاستثناءات: محتوى يجب عرضه مع إعلانات بسبب حقوق البث أو قيود أخرى، والبث المباشر أو الخطي والمناسبات الخاصة، ومقاطع ترويجية قصيرة عن حزم Disney، إضافة إلى المحتوى المدعوم ودمج المنتجات ورسائل الرعاية.

أي مستويات يشملها التحديث

وفق مدخل Consumer Rights Wiki الذي يوثّق التغيير، يشمل الحكم جميع مستويات الاشتراك في Disney+: مستوى Premium الذي يُسوَّق بلا إعلانات، ومستوى Basic الأرخص الذي كانت الإعلانات موجودة فيه أصلًا، والحزم التي تضم Disney+ إلى جانب خدمات أخرى. وتطبّق الاتفاقية الشروط نفسها على مستويات Hulu المذكورة فيها.

ولأن التغيير جرى عبر تحديث الشروط لا عبر إطلاق منتج جديد، فإن المشتركين الحاليين ملزمون به أيضًا ما لم يلغوا الاشتراك. ويشير المدخل إلى أن مستوى Premium كان يُسوَّق ويُقدَّم سابقًا كتجربة خالية من الإعلانات تمامًا، وأن إدخال الإعلانات إليه يغيّر الخدمة التي اشتراها العملاء في الأصل.

لماذا يتابع المدافعون عن حقوق المستهلكين هذا الملف

يضع المدخل تحديث Disney+ داخل صورة أوسع من شكاوى حماية المستهلك في الخدمات الرقمية: تعديل الشروط بعد الشراء، وتغيير الخصائص الجوهرية لمنتج مدفوع، وتعديلات تُجرى عبر تحديثات لشروط الخدمة وتمس أيضًا من سجّلوا في ظل شروط مختلفة.

يحمل مقال Consumer Rights Wiki تنبيهًا بأنه ما زال يحتاج إلى مصادر إضافية وتحقق، ويوجّه الويكي القراء إلى الوثائق الرسمية لـ Disney بشأن شروط الاشتراك السارية. أما الصياغة نفسها فمنشورة في اتفاقية اشتراك Disney+ المحدَّثة في 27 يناير 2025، حيث يبقى البند 2(k) متاحًا للقراءة قبل تجديد الاشتراك.